
伴隨著國內轟轟烈烈的城市化進程以及長期以來存在的城鄉和地區之間的發展不平衡現象,線下零售市場一直存在著“流量洼地”,即可以被轉化的低成本流量。而對于零售商巨頭來說,有“流量洼地”存在,那么“渠道下沉”便是一個繞不開的話題,而這也是蘇寧零售云的本質和起點。
8月8日,就在蘇寧818發燒購物節剛啟動不久,便又迎來重磅發布:“智慧賦能 創富未來”蘇寧易購零售云合作伙伴大會在南京蘇寧總部召開,全國上千位代理商、品牌商、運營商代表齊聚于此,并啟動“零售云縣鎮聯盟”,開啟了一場縣鎮市場的消費升級風暴。
(圖:零售云縣鎮聯盟啟動)
劍指縣鎮市場,蘇寧零售云快速搶占“流量洼地”
今年上半年,我國社會消費品零售總額同比增長9.4%,為18萬億元。其中,城鎮消費品零售總額為15.4萬億元,同比增長9.2%;鄉村消費品零售總額為2.59萬億元,同比增長10.5%。雖然與城鎮相比鄉村消費體量還較為弱小,但在增速上鄉村已經連續7年超越城鎮。這意味著,縣鎮、鄉村的消費市場正在逐漸擴大。
在這樣的背景下,2018年初,布局智慧零售生態已久的蘇寧令旗一揮,啟動了搶占4-6線縣鎮零售市場的零售云項目,以家電3C、智能配件、極物等品類為核心,借助蘇寧智慧零售在品牌、供應鏈、物流等全方位的價值鏈和數字化場景資源進行賦能。截至目前,蘇寧零售云已經在全國布局線下店面1010家,全年預計達到5000家,在縣鎮市場掀起一場熱浪。而在智慧零售端開發戰略推進過程中,零售云將成為蘇寧收割四六級市場流量收割的利器,也將成為智慧零售生態體系中的重要部分。
(圖:蘇寧零售云投資店)
提升零售效率和服務水準,盤活縣鎮零售生態
在蘇寧控股集團董事長張近東看來,零售云是鏈接上游廠商、零售商和終端消費者的路由器,通過開放自身數據、技術和供應鏈資源,實現零售“人、貨、場”的融會貫通。確實,零售是一個與人打交道的生意,只有將產品、服務做到極致,消費者才會買賬。在以往的縣鎮零售市場中,零售散戶們經營的商品種類稀少,又無法與品牌商接軌,在互聯網電商的沖擊下難以為繼。而蘇寧零售云則很好地解決了這一難題。
據了解,蘇寧零售云向代理店開放庫存,盡管門店只能展示數百種商品,但通過線上平臺的打通,消費者可以選擇到后臺成千上萬的產品,通過蘇寧強大的物流體系配送到家,享受全新服務體驗。如此一來,投資商家們也實現了去庫存化,提升了資金周轉效率,減少了門店運營的風險。與此同時,蘇寧零售云還可以利用V購、金礦、身邊蘇寧、推客、千里傳音等數字化營銷工具,將到店人數、體驗人數、交易人數、買了什么實現數據化,對消費者的認知更具象化、立體化,真正實現互聯網大數據時代的智慧零售。
據悉,為配合零售云的全面升級,本次大會還公布了系列政策和技術工具。聯合品牌商推出“縣鎮產品策略”:“頭等艙”、“金卡”、“銀卡”計劃預計囊括12個戰略品牌、36款買斷產品和108款重點產品;聯合投資商成立“選品委員會”,針對縣鎮市場特征精選SKU。而在運營和服務上,也祭出了零售學院、樣機管理系統等IT工具和價保、物流費用減免等重磅政策,幫助投資商解決經營痛點。
(圖:蘇寧易購集團副總裁顧偉在大會上演講)
縱觀蘇寧從線下零售到轉型線上,再到線上線下齊頭并進的智慧零售模式的形成過程,蘇寧始終走在時代發展的前列。在張近東的規劃中,智慧零售將是未來中國零售業遙遙領先的模式,在此模式中誕生的零售云瞄準四六級縣鎮市場,打通線下流量入口,為智慧零售生態體系輸送流量,進而占據更為廣泛的零售市場。
正如蘇寧控股集團董事長張近東在大會上所說,“我們希望通過智慧零售能力輸出的高速公路,打通散布在廣大縣鎮市場的毛細血管,用互聯網的方式去發展縣鎮市場,以開放連接、協作共贏的姿態賦能縣鎮零售商,打造一批引領中國縣鎮市場消費經濟發展的新力量?!?/p>