
智慧零售時(shí)代下,各大電商在開啟雙線融合的同時(shí),也更加意識到線下渠道對于品牌與消費(fèi)者交互的重要性,此時(shí)擁有得天獨(dú)厚優(yōu)勢的蘇寧無疑占據(jù)了高地。尤其今年的818,我們看到了蘇寧各業(yè)態(tài)強(qiáng)大的爆發(fā)力。
作為零售業(yè)巨頭,蘇寧1990年以實(shí)業(yè)起家,短短幾年就擴(kuò)張到數(shù)千家線下門店,2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,并在2013年獨(dú)具前瞻的開啟了線上與線下相融合的O2O戰(zhàn)略。截至日前,蘇寧各大業(yè)態(tài)在2018年累計(jì)新開店已達(dá)2018家。
深耕線下近30年的蘇寧顯然已不滿足于現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)而將目光轉(zhuǎn)向四六級市場。作為蘇寧戰(zhàn)略重要分支,蘇寧零售云就是通過向縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商賦能形式實(shí)現(xiàn)落地,全面輸出蘇寧智慧零售能力。
(蘇寧零售云合作伙伴大會)
一呼“千”應(yīng)的蘇寧零售云
“接入零售云,省心做老板”,這是零售云對外的宣傳口號。簡而言之,蘇寧零售云主要是建立以大區(qū)為基礎(chǔ)的管理體系,通過蘇寧的品牌、供應(yīng)鏈、物流、金融等全價(jià)值鏈和全場景數(shù)字化的賦能。
據(jù)了解,零售云主打3C、家電,并整合經(jīng)營智能配件、極物和母嬰等品類,定位于更低線的縣鎮(zhèn)藍(lán)海市場地區(qū),門店規(guī)格一般為150-500m2,采用“加盟店直營化管理”的輕資產(chǎn)模式,場地、人員、租金、裝修等由加盟商自己提供,而蘇寧則負(fù)責(zé)提供IT數(shù)據(jù)系統(tǒng)、智慧零售工具,提供樣機(jī)政策以及倉配裝的服務(wù)。
曾有加盟云店的店主公開表示,零售云團(tuán)隊(duì)非常專業(yè),給予了太多有用的幫助,也讓他的蘇寧易購精選店在小鎮(zhèn)上的傳統(tǒng)門店中顯得格外有競爭力。其實(shí)蘇寧提供的遠(yuǎn)不止于此,新開的每一家蘇寧零售云加盟的蘇寧易購精選店,蘇寧易購都會派駐經(jīng)驗(yàn)豐富的駐店店長,對這些店老板進(jìn)行50天的帶教,除此之外還建立7*24小時(shí)全國加盟店交流平臺,實(shí)時(shí)解疑答惑,讓合作零售商盡快融入蘇寧的銷售體系,熟悉蘇寧的產(chǎn)品池,并從門店籌建、選品、陳列,到開業(yè)宣傳、日常運(yùn)營等全方位進(jìn)行扶持,讓績效考核和零售收益掛鉤產(chǎn)生合力,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,以確保門店高效運(yùn)營。
零售云項(xiàng)目自2016年底正式啟動,于2017年7月29日開出第一家店。數(shù)據(jù)顯示,截至8月6日已在全國范圍內(nèi)開店1000多家,覆蓋全國27個(gè)省,近1000個(gè)縣鎮(zhèn),7月份甚至實(shí)現(xiàn)日均開店7.5家,另有大量儲備店鋪進(jìn)入開店評選階段,線下展店速度越發(fā)加快,預(yù)計(jì)今年內(nèi)將開出3000家。
零售云落地的天然優(yōu)勢
從1到1000的突破,蘇寧零售云僅僅用了一年的時(shí)間,但也正是這一年,讓我們看到了蘇寧的勢不可擋及其背后天然優(yōu)勢。
首先,市場空缺。縣鎮(zhèn)低線家電3C市場是一個(gè)巨大卻穩(wěn)定的市場,研究顯示目前縣鎮(zhèn)線下市場全年規(guī)模超9000億,但這個(gè)市場由于物流、流量等成本,電商在縣鎮(zhèn)市場滲透率較低,不足20%;加上這是一個(gè)本土化服務(wù)、人情生意為主的地方,除此外,縣鎮(zhèn)市場生產(chǎn)力相對落后,數(shù)字化程度不高,這些店鋪面臨非常大的轉(zhuǎn)型壓力,換而言之,這些本土化常規(guī)門店是縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的主流零售形態(tài),但是現(xiàn)有經(jīng)營模式難以滿足龐大的客戶需求,蘇寧零售云的出現(xiàn)很好的彌補(bǔ)了這部分的缺失。
其次,極低庫存壓力的核心吸引力?!斑^去庫存是優(yōu)勢,庫存就代表有貨賣,而現(xiàn)在,庫存成為了負(fù)擔(dān)。蘇寧零售云共享倉儲和配送的模式就特別有價(jià)值”,這是蘇寧零售云的又一加盟商對于該模式的評價(jià),他篤定與那些并未深耕線下家電市場的巨頭相比,具備豐富的零售和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的線下團(tuán)隊(duì)是蘇寧進(jìn)軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的最大優(yōu)勢。
另外,蘇寧深耕線下多年的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。蘇寧選取加盟的門店大多是一些傳統(tǒng)家電、手機(jī)、夫妻老婆店的轉(zhuǎn)型店,直觀改造主要體現(xiàn)在品類多元化、SKU擴(kuò)充、門店裝修、會員體系打通和信息化程度大幅提高。蘇寧通過選品、訂貨、營銷、促銷、陳列等統(tǒng)一運(yùn)營,讓零售商戶的門店經(jīng)營變得更簡單、高效、智能,且通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程指導(dǎo)進(jìn)行,使得蘇寧零售云店的客流量及銷售額大幅提升。
蘇寧零售云在一定程度上直擊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店新技術(shù)匱乏、零售理念缺乏和管理運(yùn)營方法單一等痛點(diǎn),一年千店背后,亦是合作伙伴對蘇寧零售云模式的認(rèn)可。
蘇寧方面也表示,1000店對于蘇寧零售云來說只是起點(diǎn)。未來,包括蘇寧極物、紅孩子、蘇寧小店等,逐步打磨推出,像魔方一樣組合起來,真正實(shí)現(xiàn)高頻、低頻、高價(jià)值、低價(jià)值產(chǎn)品更好的互轉(zhuǎn)利用,實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。
就在8月8日,蘇寧零售云將在南京舉辦一場以“智慧賦能,創(chuàng)富未來”為主題的合作伙伴大會,屆時(shí)會邀請全國的合作伙伴,發(fā)布下階段發(fā)展戰(zhàn)略。得三四五線六線者得天下,這已經(jīng)算是業(yè)內(nèi)共識,而依靠開放共享、O2O融合的零售云平臺,蘇寧在這個(gè)賽道上顯然已遙遙領(lǐng)先。