
流量越來越貴,獲客成本越來越高,這是目前擺在中國電商巨頭面前一道難題。
在此情況下,大家的目光自然瞄準(zhǔn)了流量聚集地,目前來看,短視頻無疑是當(dāng)之無愧的流量聚寶盆。也就是說,誰能率先搶下短視頻+電商最大的蛋糕,誰也就能在未來的競爭中搶占有利位置。
短視頻電商屬于內(nèi)容電商之一,相比圖文帶貨,短視頻電商對于消費(fèi)者來說,更為直觀貼切;相比直播“種草”,短視頻也更為靈活,并且更有針對性。
有數(shù)據(jù)顯示,相比單純的圖文“種草”,短視頻能幫助電商平臺的商品提高20%轉(zhuǎn)化率。相比之下,直播內(nèi)容形式較重,留存、傳播不方便,更看重KOL的影響力,不如短視頻來的“短平快”,覆蓋面更廣,傳播更加接地氣。因此,幾年前,就有人高呼短視頻的風(fēng)口來了,但直到秒拍、抖音等app火遍大江南北,依然沒有人真正搞清楚短視頻內(nèi)容電商到底如何落地。
小紅書:口碑之下的變現(xiàn)壓力
小紅書曾經(jīng)給大家做了一個(gè)“內(nèi)容電商”的示范,明星KOL化帶動了小紅書社區(qū)的活躍度,各路KOL貢獻(xiàn)高質(zhì)量圖文和原創(chuàng)內(nèi)容分享,形成優(yōu)質(zhì)UGC供應(yīng),最終引流到銷售轉(zhuǎn)化,初步實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)容+電商”模式閉環(huán)。在當(dāng)年大平臺海淘不算發(fā)達(dá),消費(fèi)者和商家之間存在信息差的情況下,小紅書異軍突起,利用明星的親身體驗(yàn)和購物筆記,迅速玩成了用戶的積累??梢哉f,小紅書從最初的跨境電商社區(qū)過渡到今天的內(nèi)容電商,靠的就是口碑。
但兩年下來,小紅書在真正的消費(fèi)者中間,卻有了“叫好不叫座”的說法,許多消費(fèi)者將小紅書完全當(dāng)作一個(gè)尋找小眾貨物的平臺,尋得心儀商品之后,再去其他平臺購買。而且,在各大平臺紛紛入局內(nèi)容電商,小眾品牌商品專柜大規(guī)模進(jìn)入國內(nèi)市場之后,信息差逐漸消除,小紅書的快速增長已經(jīng)遇到瓶頸。
目前,短視頻電商普遍面對如何變現(xiàn)的難題,拿小紅書舉例,有報(bào)道稱小紅書計(jì)劃在今年探索以廣告變現(xiàn)的商業(yè)化路徑,大概率將采用信息流廣告的形態(tài)。而如果采用這樣的方式,勢必影響用戶的體驗(yàn),稀釋原有的社區(qū)氛圍。
此外,疑似泄露消費(fèi)者信息,對第三方商鋪的監(jiān)控缺失的問題也曾是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。
而近日,又有媒體報(bào)道,“小紅書將裁撤電商部門1/2的員工”,雖然小紅書方面回應(yīng)稱,此為不實(shí)消息,但也引發(fā)了外界對于小紅書將從自營電商轉(zhuǎn)成導(dǎo)流平臺的猜測。
蘇寧:短視頻電商新入局者
小紅書的優(yōu)勢,在于打造了一個(gè)優(yōu)秀的原創(chuàng)內(nèi)容平臺,培養(yǎng)出了一群優(yōu)秀的原創(chuàng)內(nèi)容電商達(dá)人。然而就在這個(gè)818期間,小紅書的原創(chuàng)網(wǎng)紅達(dá)人們,卻遭遇了蘇寧易購的“挖角風(fēng)波”。蘇寧易購在相關(guān)招聘網(wǎng)站上發(fā)布了“學(xué)歷不限、經(jīng)驗(yàn)不限、語言不限、年齡不限,年薪120萬”的招聘廣告。值得一提的是,此次招聘的一個(gè)額外優(yōu)惠條件:小紅書達(dá)人優(yōu)先。由此可以看出,電商之間的爭奪已經(jīng)從簡單的商品、流量轉(zhuǎn)變到人才、內(nèi)容上。
而重金招聘短視頻帶貨達(dá)人的背后,則是蘇寧對于短視頻電商進(jìn)行的布局。
8月2日,蘇寧易購正式對外上線了短視頻購物平臺的“頭號買家”?!氨榷兑舾腥?,比小紅書更能帶貨”,7月27日,蘇寧易購總裁侯恩龍?jiān)诎l(fā)布會上這樣評價(jià)“頭號買家”。那么,與抖音和小紅書相比,“頭號買家”的優(yōu)勢又在何處?
據(jù)蘇寧方面介紹,與其他短視頻購物平臺相比,“頭號買家”最大的不同在于,這既是一個(gè)全民生活分享的平臺,也是全民種草帶貨的平臺。
“用戶不僅可以在頭號買家分享自己生活的有趣瞬間,也能通過短視頻內(nèi)容更加深入的了解商品屬性,并參與種草帶貨,獲得相應(yīng)的返傭獎(jiǎng)勵(lì)。”也就是說,每個(gè)人既可以是消費(fèi)者也可以是帶貨者,“從明星達(dá)人、機(jī)構(gòu)媒體再到素人群體,這是一個(gè)全民可參與的模式和平臺?!碧K寧內(nèi)部人士表示,通過雙贏的模式,蘇寧“頭號買家”為買賣雙方搭建一個(gè)更加垂直的內(nèi)容消費(fèi)平臺。
而搭建內(nèi)容消費(fèi)平臺的背后,則是蘇寧對于場景互聯(lián)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
“"我們在規(guī)劃場景互聯(lián)網(wǎng)中間有兩點(diǎn)定位:其一是把零售店要當(dāng)做是老百姓的生活服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,其二是戰(zhàn)略相配套的,即業(yè)態(tài)的更加的專業(yè)化、多樣化?!? 蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民在接收媒體采訪時(shí)表示,不同的消費(fèi)訴求,也在場景與渠道之間需要權(quán)衡側(cè)重點(diǎn)。
而瞄準(zhǔn)內(nèi)容電商紅海,或許就是蘇寧對于業(yè)態(tài)多樣化的另一種探索,以滿足用戶不斷變化的消費(fèi)需求。正如侯恩龍所說,“內(nèi)容”
目前,蘇寧正圍繞"兩大、一小、多專"的智慧零售業(yè)態(tài)進(jìn)行布局,顯而易見,背靠蘇寧強(qiáng)大的線下優(yōu)勢、業(yè)態(tài)優(yōu)勢,未來“頭號買家”將不會缺少優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
而手握一手好牌的蘇寧,能否在短視頻電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)彎道超車,勇立潮頭呢?這樣的故事值得期待。