
據丸美助理總裁曾令椿介紹,從2014年11月丸美首屆眼霜節開始,每一年的眼霜節都通過持續的內容創新,成為當年度的營銷支點。
具體表現是每年都會在眼霜節發布一部廣告片,從2015年梁朝偉的《眼》,到2016年梁朝偉與周迅合拍的《不怕黑》三部曲,再到2017年以丸美研發總監為主角的紀錄片《偏心的佐佐木公夫》。
佐佐木公夫在實驗室
主題每年都在換,但每一部的推出,都是以最真實的情感打動的消費者,其背后的“情感式營銷”宗旨是一以貫之的。正如孫懷慶曾說:“要想占領消費者心智,必須堅持做讓消費者滿意而感動的事情,或產品,或服務,只要堅持這個‘不變’,無論市場怎么變,消費者的心智都一定會被我們占領。”
今年,丸美也同樣推出了《你看見 你看不見的丸美》紀錄片,在短短幾分鐘內讓每個“丸美人”都說出了自己眼中消費者所“看見和看不見的”丸美努力,從一個側面反映出了丸美每一個產品背后工作人員的付出和不易,感動了不少參會嘉賓。
近些年,丸美在高端化的路線上開始加速發力。
今年1月,丸美首個進口高端線產品MARUBI TOKYO在日本東京發布。4月,MARUBI TOKYO在中國上市。
丸美的高端化舉措得到了用戶的認可。今年上半年,丸美同比增長率達到了19.5%。與此同時,丸美于去年設立的“百萬圓桌俱樂部”成員從去年的140人,增長到今年的200多人。PS:所謂“百萬圓桌俱樂部”,是指丸美各渠道每年銷售額達到100萬的客戶。
記者現場隨機采訪了幾位專賣店主和經銷商,他們都表示,彈力蛋白眼精華是丸美銷量最好的產品,而丸美多肽系列、日本酒系列也賣的不錯,多肽系列復購率很高。此外,日本酒系列上市兩個月了,用戶評價很好。
“丸美的產品越高端越賣得好,很看好丸美未來的發展空間。”一位來自山東曲阜的經銷商說。