
隨著近期輕松互助的事件公示,目前輕松互助已幫助879位會員,累計劃撥1,86億互助金。之所以能夠擁有如此良好的口碑,與其出色的運營有著不可分割的關系。據了解,目前輕松互助的服務內容包括:輕松互助計劃、就醫綠色通道、在線問診、健康商城等非常實用的服務。、
輕松互助四種互助行動
于2014年成立的輕松籌,基于社交網絡首創了大病眾籌業務,隨后,隨著對用戶需求的挖掘,逐步延展出更豐富的服務內容,獨立組成輕松籌互助版塊。其中,以“平時助一人,難時億人助”為理念的輕松互助業務于2016年4月正式上線。作為一個互幫互助的網絡互助社群,輕松互助所有會員按照既定規則加入社群,共同抵御重大疾病風險,會員如果不幸患病可按照“一人患病、眾人均攤”的規則獲得最高133萬元的健康互助金。據了解,針對細分人群,輕松互助服務不僅涵蓋了少兒大病互助、中青年大病互助、老年大病互助等各個年齡段人群,還專門針對企業進行定制化企業互助服務。
輕松互助健康體系會員人數突破4000萬大關,這一數字也標志著輕松互助的平臺用戶粘性取得了突破性進展。將近兩年的發展,輕松互助會員人數的快速增長,一路打破行業歷史記錄,存量互助金總額、互助金全額支付比例等數據都穩居行業前列。
分析輕松互助的發展路徑可以看出,大病互助行業走到今天經歷了兩個重要的過渡階段,第一個階段是大量的非標平臺涌入,通過全額或高額補貼的方式野蠻獲客,沖擊了大病互助行業的健康發展,在這一階段,輕松互助守住了本心,堅持全額充值獲客,以一己之力,力挽狂瀾,穩定住了日漸浮躁的市場局勢,并利用基金會監管、專業精算、嚴格審核等核心競爭力帶領整個行業平穩渡過了這一階段。
第二階段是在行業整體上升期時,老用戶對行業規則產生了諸多疑問,隨著最早一批互助會員度過觀察期,互助行業迎來了大病會員尋求互助賠付的小高峰,因此帶來的扣款、支付調查、資格審核等問題接踵而至,加之一些知名平臺存在不能足額給付互助金的現象,導致用戶產生了質疑情緒,所幸輕松互助在獲客階段堅守的足額充值獲客模式,讓輕松互助在面臨需要支付大量互助金的局面時,可以游刃有余的應對,真正的發揮了大病互助一人患病眾人均攤的行業特點,能夠給每一個符合條件的大病會員全額支付互助金。
用戶的快速增長充分說明的輕松互助這一平臺的可靠性,也證明了輕松互助是值得信賴的平臺。在未來,輕松互助也將繼續對產品和服務加大投入力度,不斷完善、優化使用體驗。并增加針對精準人群的定制化的互助產品。輕松互助希望通過自己的努力成為支撐大病互助行業發展的排頭兵,能讓更多有需求的人士得到有效的幫助。