隨著人工智能的發展，智慧科技不斷融入各行各業，在大數據時代，傳統渠道已無法滿足用戶需求，必須要全面構建起數字化的人、貨、場，搭建起能夠極速連接各類人群、各式場景、各個時間點、各種商品的場景互聯網渠道，最大限度滿足用戶對空間多樣性和時間即時性的需求。而在酒店領域，基于線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景互聯而誕生的“智慧酒店”正逐步進入公眾的視角。

　　作為一家以智慧零售為核心理念的企業，蘇寧早已形成了自己獨有的智慧零售系統解決方案，而作為蘇寧線下最大的商業連鎖商，蘇寧置業立足于智慧零售線下場景的建設，在年初就制定了中長期實現50家蘇寧廣場、300家蘇寧易購廣場和100家高星級酒店的發展目標。蘇寧置業進入智慧酒店業發展已有十三個年頭，打造了一批高端酒店及文旅項目：2018年以來上海蘇寧寶麗嘉酒店、鎮江蘇寧凱悅酒店相繼開業，徐州蘇寧凱悅即將啟幕……

　　作為智慧零售線下場景建設的重要一環，酒店消費及服務場景的優化，也是本次蘇寧置業818發燒購物節的重點。如何保障消費者的購物入住體驗，直面消費者的服務環節尤為重要。在此背景下，蘇寧置業“智慧酒店”應運而生，通過與蘇寧旗下蘇寧易購、蘇寧極物、蘇寧科技、蘇寧金融等產業的跨界合作，蘇寧置業計劃在南京紫金嘉悅推出一家智慧科技的自營極物酒店。通過數字化與網絡化實現酒店數字信息化服務技術，運用人臉識別、場景控制、智能感應等多種方案實現真正的無感知入住;通過與蘇寧極物的跨界合作，運用全新的酒店定位給年輕消費者帶來新的生活方式體驗，從酒店設計到房間布置融入極物的產品及線上線下消費體驗;從吸客、預定、登記、開門、入住、服務、消費、退房等方面，打造獨特的智能化科技酒店。

　　智慧科技賦能 真正的無感知入住

　　這個“極燃”的818，場景互聯成為智慧零售時代的關鍵環節。需求即場景、產品即場景、內容即場景、服務即場景，每一個場景都關乎用戶體驗。酒店是集娛樂、餐飲、住宿、消費等于一體的綜合性體驗目的地，隨著酒店行業的升級轉型，簡單地“洗、息、睡”型的酒店已經很難滿足主流消費人群的需求，人們更加追求人性化、多元化、智能化的消費體驗，智慧酒店恰恰成為主流消費需求的必然選擇。真正的智慧酒店就是能夠讓客人在無感知的狀態下就能充分體會到酒店的貼心服務。

　　蘇寧置業智慧酒店從預訂房間開始就為客人打造無感知的入住服務：

　　客人通過官網或者官方微信在線預訂房間，通過VR技術實現在線實景看房

　　進入酒店后，客人通過自助設備“刷臉入住”，降低無謂的等待時間，提高入住效率

　　客人進入電梯，通過人臉識別技術，自動點亮所在樓層

　　客人進入房間，通過人臉識別技術，自動開啟房門，無卡取電，通過小Biu智能音響，利用語音控制房間內的電視、燈光、空調、窗簾開關等

　　客人離開酒店，無需到前臺索要發票，可直接離開酒店，酒店統一規劃的電子發票將直接發送到客人手機

　　除此之外，酒店客房還可智能控制各種場景模式，通過小BIU智能音箱，用戶可體驗回家模式、影院模式、睡眠模式等場景

　　未來，蘇寧酒店的智慧系統還將記錄并學習用戶的生活習慣，感應客人的狀態后對房間的設施進行自動調節，比如客人進入睡眠后，燈光自動調節，電視自動關閉等，讓蘇寧智慧酒店的服務無處不在。

　　智慧零售新場景 邊住邊買的入住體驗

　　今年818，蘇寧通過線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景，滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求。蘇寧酒店與蘇寧極物的跨界合作，不僅是商品和業務模式的融合，更是一次智慧零售多元化戰略模式的實踐。在智慧零售時代，消費場景將變得“無處不在”“無時不有”，消費者能獲得“所想即所得”的極致體驗。

　　此前，蘇寧置業就對智慧酒店進行過深入的探索和實踐。去年雙十一期間，蘇寧置業在首家自營品牌酒店蘇寧雅悅推出極物體驗概念房，將酒店體驗進行全新升級，積極探索智慧酒店演進之路，致力于讓客人享受到無感知入住，增強體驗感和科技感。在業內首創沉浸式購買新場景，讓“邊睡邊買”成為現實。

　　蘇寧極物是蘇寧智慧零售自有品牌，融合蘇寧線上線下業態及場景化信息技術，將高品質、高顏值、高性價比的商品和極致體驗提供給熱愛生活的年輕人。蘇寧極物倡導精致美好生活，從生活中的每一個細節出發，一寢、一食、一行，都為消費者提供更精致更優雅的選擇。

　　蘇寧置業高星級酒店，執著于對生活細節的苛察，一切只為了構筑完美的智能酒店空間，同時以超脫奢華的藝術之美，為享受生活高雅尊貴的顧客，重新定義無微不至貼心呵護的服務。

外灘奢華新地標上海蘇寧寶麗嘉酒店

7月18日盛大開業的鎮江蘇寧凱悅酒店大堂

　　此次蘇寧置業計劃推出的智慧科技自營極物酒店，恰恰將兩者對生活品質的追求融合一體。傳統只是售賣房間的酒店模式已經不再吃香，打造線上線下新空間、多元化新業態是住宿領域的未來，蘇寧智慧酒店將蘇寧極物“搬進”酒店大堂，利用極物產品打造酒店客房，更依托蘇寧強大的會員體系，實現會員大數據共享為會員推薦定制化實用信息，提高商旅人士出行的便捷性。從酒店設計到房間布置都將融入極物的產品及購物體驗。

　　在酒店內，用戶不僅可以進店休息，也可以更深入地體驗蘇寧極物的商品，房間內放置極物產品，客人可以通過掃描二維碼現場付款拿走商品，把酒店中自己鐘情的元素帶回家，也可以通過蘇寧易購、極物網站線上下單。

　　蘇寧智慧酒店在酒店內部打造了線下空間與智慧零售相結合的消費場景，酒店將公共空間轉化為購物和體驗場景，實現了從房間預訂到退房的全流程無感知入住場景打造，顛覆傳統的蘇寧自營智慧極物酒店即將起航，全新智慧酒店等你來體驗!