
6月15日,低調(diào)的麥子金服迎來了自己的九歲生日。九年間,麥子金服走過了互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管浪潮,也經(jīng)歷了P2P的清盤風(fēng)波,但在互金行業(yè)動蕩中,麥子金服依然交出了累計服務(wù)超過1000萬人、幫助投資用戶取得穩(wěn)健收益的成績單。
優(yōu)秀成績單的背后,不僅有近千麥子人的堅持與努力,更是麥子金服對新時代互金浪潮中的成功實踐。據(jù)eMarketer發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)測,2018年,中國成年人每天花在移動設(shè)備上的時間將達到2小時39分鐘,占據(jù)日常媒介使用時間的41.6%,“移動時代”的腳步已經(jīng)悄然而至。
押注移動,從不被理解到成為行業(yè)先鋒
“高管集體反對真的讓我出乎意料,我也很痛苦,但是,不轉(zhuǎn)型就如同坐等死亡。”回憶起麥子金服最開始的轉(zhuǎn)型,黃大容五味雜陳。麥子金服于2013年開始向移動端探索時,一開始在內(nèi)部收獲最多的不是贊同,而是質(zhì)疑。許多高管在轉(zhuǎn)型初期不理解,覺得現(xiàn)有桌面端的平臺已經(jīng)足夠好,而移動金融前景難以預(yù)期。但在黃大容看來,移動金融正在成為互聯(lián)網(wǎng)金融的下一個戰(zhàn)場,從大數(shù)據(jù)到人工智能的優(yōu)化,移動金融已從簡單的信息交互深入到交易層面。
麥子金服對移動端的探索始于微信端的布局,并在此基礎(chǔ)上,發(fā)展出了麥子金服財富、麥芽分期等一系列平臺。麥子金服的移動端,并不是簡單的桌面端移植,而是依托于移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯所進化出的產(chǎn)品、營銷、運營的一整套變革。
在接受媒體采訪時,黃大容也表示,互聯(lián)網(wǎng)金融當時還是處在萌芽階段的新興行業(yè),麥子金服也鼓勵創(chuàng)新和試錯。轉(zhuǎn)型初期,麥子金服在風(fēng)控和規(guī)模管控上吃了大虧,因為對移動市場的了解不足,當時盲目擴大市場,造成壞賬率攀升。
這一份試錯的經(jīng)歷,也是麥子金服的寶貴財富。正是這份難得的經(jīng)歷,麥子金服開始在金融的核心——風(fēng)控上發(fā)力,組建了一支由前陸金所首席風(fēng)控官李曉忠博士帶隊的、近500人的風(fēng)控、量化分析和大數(shù)據(jù)中心,并在2015年自建了水滴風(fēng)控體系,不斷打磨優(yōu)化。2017年初,麥子金服發(fā)布了水滴風(fēng)控2.0版本,首逾率降低了60%。
風(fēng)控端的發(fā)力,不僅壓低了麥子金服的風(fēng)險成本,更讓麥子在移動時代有了先行一步的實力與沉淀。“移動時代,場景為王”,全新的技術(shù)也孕育了全新的溝通方式和社會邏輯,在移動設(shè)備碎片化占據(jù)媒介時間的同時,如何在短時間內(nèi)吸引受眾目光,成了麥子金服乃至于整個互金行業(yè)思考的問題。
麥子金服選擇從場景端入手切入,從用戶最為熟悉的消費場景發(fā)起作為入口,如“大車貸”、“麥芽分期”等,都是分別從消費者的使用場景出發(fā),最終完成金融信息服務(wù)落地的產(chǎn)品。對于麥子金服來說,在不同領(lǐng)域的深耕和挖掘,將積累不同消費場景下的豐富受眾。拿麥芽分期來說,從醫(yī)美金融入局,整合醫(yī)美上下游商戶,為用戶提供更多與“美麗”相關(guān)的優(yōu)惠及其他消費場景。
無疑,對于場景端的押注,是麥子金服對于移動端的押注,也是麥子金服對于未來的押注。但是,僅憑借對用戶心理的把控,并不能使麥子金服做到連續(xù)三年盈利,對于Fintech的關(guān)注,或許是麥子金服更強大的內(nèi)在支持。
Fintech:麥子金服的內(nèi)在
如果說消費金融和移動端升級是麥子金服的“面子”,那對于Fintech的深入探索就是麥子金服的“里子”。
作為互金行業(yè)的先行者之一,麥子金服一直走在金融與科技相結(jié)合的道路上。隨著Fintech時代的到來,麥子金服以理念的默契為前提,進一步細分、下沉業(yè)務(wù)層面,為更多傳統(tǒng)金融機構(gòu)難以覆蓋的小微企業(yè)及中低凈值者提供強有力的金融信息服務(wù)。
從京東發(fā)布的2018年618數(shù)據(jù)來看,移動設(shè)備中的大頭——手機單品銷售臺數(shù)榜單上,紅米、榮耀暢玩等千元性價比機器,仍然占據(jù)榜單前十中二三位。在這之中,我們不難發(fā)現(xiàn),移動時代下的普羅大眾,才剛剛進入小康社會的初級階段。對于傳統(tǒng)金融機構(gòu)來說,這部分人群正成長為過于碎片的“長尾市場”,他們所需要的教育與學(xué)習(xí)成本過高,所以傳統(tǒng)金融需要將自己的目光,更多投向高凈值用戶。
對于這部分中低凈值用戶來說,財富管理依舊是生活剛需,如何在風(fēng)險可控的前提下,實現(xiàn)收益最大化,正是這批用戶向往的目標以及新興金融服務(wù)商所努力的方向。麥子金服借勢這個時代帶來的大數(shù)據(jù)、人工智能的進步,率先提出了智能金融信息服務(wù)商理念,讓金融的溫暖而可及。
“未來,麥子金服將有相當部分的收入來自于技術(shù)輸出。”黃大容在面對《經(jīng)濟學(xué)人》的采訪時,表達了對于麥子金服未來發(fā)展的暢想。
在這個風(fēng)云變幻的行業(yè),麥子金服的內(nèi)與外,是企業(yè)與品牌發(fā)展的“定海神針”,也讓麥子金服有潛力、有實力成為一家長跑的企業(yè)。