12月10日，第十三屆中國國際服務外包交易博覽會（以下簡稱“服博會”）在武漢開幕。服務外包示范城市及申請城市、園區代表，以及國內外服務外包行業協會、企業代表等齊聚一堂，共同探討服務外包產業高質量發展。

全方位展示服務外包產業發展成果

本屆服博會由中國國際投資促進會主辦，以“數實融合，引領發展”為主題，集研討對話、展覽展示、商務洽談等形式于一體，聚焦國際數字服務暨服務外包領域政策解讀、趨勢發布、項目交易等重點內容，全方位、多層次展示我國服務外包產業發展及國際交流合作的成果。

本屆服博會搭建了約2萬平方米的“數字服務暨服務外包展”，設置中心展區、產業集聚展區、智能制造、智慧健康、數字智慧園區、客戶中心、物流及供應鏈、金融服務等若干專題展區，邀請參展單位191家，集中展示國家服務外包產業政策及成就、服務外包示范城市產業發展特點、數字服務及服務外包企業業務成果、智慧園區高質量發展成就，搭建面向全球的數字服務及服務外包產業高端交易平臺。

服博會期間，還將舉行專題座談會及研討會、重點項目推介及閉門洽談等活動，為服務外包業界企業和機構創造新的商業空間，為與會服務外包示范城市、園區、開發區等數智轉型、招商引資提供新的合作機遇。

在當日上午舉行的“國際服務外包暨數字服務發展論壇”（主論壇）上，中國國際投資促進會發布《數字智慧園區標準》《綠色低碳園區標準》《數字服務 服務外包領軍企業、優勢園區、杰出人物評定規范》《跨境電商數字化基地評定規范》等四項團體標準。

數字智慧園區

主論壇上，還推介了蘇州工業園區、昆山經濟技術開發區、錫山經濟技術開發區、南通經濟技術開發區、沭陽經濟技術開發區、淮南經濟技術開發區、秦皇島經濟技術開發區、江蘇無錫經濟開發區、昆山花橋經濟開發區、武進國家高新技術產業開發區、秦皇島綜合保稅區等11個數字智慧園區，為下一步推進數字服務及服務外包標準化發展，開發區高質量發展奠定更加堅實的基礎。

武漢服務外包綜合創新能力居全國第5

近年來，我國服務外包繼續實現逆勢增長。

數據顯示，2023年，全國服務外包企業承接離岸、在岸服務外包合同執行金額高達2849億美元，服務外包從業人員增至1587萬人，全行業大學及以上學歷人員占從業人員總數的比重超過70%。數字服務暨服務外包產業已成為促進我國經濟創新增長不可或缺的重要力量。

武漢是首批全國服務外包示范城市之一。作為全國重要的科教基地、產業重鎮和綜合交通樞紐，擁有發展服務外包和數字貿易的良好基礎。

據介紹，武漢自2020年獲批全面深化服務貿易創新發展試點以來，全市服務外包產業年均增長17%以上，服務外包綜合創新能力位居全國第5位，20余家企業入選中國服務外包領軍企業。

武漢市商務局相關負責人表示，近年來，武漢積極推進服務外包示范城市建設，努力構建“兩試點、一示范、多基地、多平臺”的發展格局，服務外包成效顯著。今年1月至10月，全市實現服務外包執行額達217億元，同比增長15%。其中，以烽火通信等為代表的企業，在信息技術解決方案、互聯網營銷推廣、新能源技術研發等領域的業務增幅超過50%。

據悉，武漢正著力打造全國數字經濟新高地，加快建設世界光谷、中國車谷、中國網谷，發展壯大“光芯屏端網”等優勢產業集群，加快建設文化知識產權等五大國家特色服務出口基地，爭創國家數字產業基地，力爭到2025年服務外包執行額突破500億元。

中國國際投資促進會相關負責人介紹，未來十年，隨著人工智能、生成式AI、機器人技術、各類算法、大數據、云服務、物聯網、區塊鏈、工業互聯網、智慧健康、生命科學等技術加速創新，數字經濟規模大幅度增長，數字服務暨服務外包產業將迎來高速發展的新階段。