受到新冠肺炎疫情影響，江陵縣人民響應號召待在家里不出門，但保供超市仍然需要正常營業，為市民提供日常生活物資。湖北秒捷匯作為江陵縣中心城區重點保供配送企業之一，員工上下一條心，所有人每天工作十幾個小時。我們秉持職業使命，活躍在服務民生最前線，用自己的力量維持著城市的正常運轉，保障百姓的日常生活所需，用實際行動在特殊時期詮釋了責任與擔當的新內涵。

    十一假日前夕，突如其來的新冠疫情給江陵按下了“暫停鍵”。在外地出差的湖北秒捷匯集團公司董事長王苗接到通知后立即組織線上會議安排部署保供事宜，同時她個人也冒著風險義無反顧地趕回江陵。

     連夜抵達江陵已經是凌晨1點，她未作休息直接趕到了保供一線，詢問物資儲備情況、部署調配人員車輛、了解居民需求意見

    “王總，我們家的土雞下了好多蛋，但是由于疫情都送不出去了怎么辦？”

   “苗姐，我屋里的菜苔子剛長好，頭菜捐給了政府跟慈善機構，剩下的想銷售出去，你那里有沒得門路啊？”

   “苗總，您這里收不收玉米啊，我哥哥屋里一大片玉米地沒得人收的！”

    除了居民的物資保供難題，王苗的個人抖音號上還有許多農產品滯銷的留言。收到這些消息后公司派專人與農戶取得聯系，王苗親自帶隊趕到農戶家中，了解滯銷情況、打通運輸渠道、搭建銷售平臺，切實幫助農戶解決滯銷問題。

   “倉庫，你們那邊米和油庫存還有多少？需不需要補貨？”“滯銷的雞蛋、玉米是否已經入庫，能不能上架了？”10月2日上午，湖北秒捷匯采購員賀雨田是一刻也沒停歇，電話一個接著一個，連喝口水的間隙都沒有。

     疫情突發，中心城區封鎖，供應鏈是保供工作承上啟下的重要崗位。但是，幾位同事小區處在封控區，只能居家辦公。家在外地的賀雨田毅然決然主動承擔起其他同事的工作任務，從價格調控到貨運渠道，從庫存清點到補貨配貨，她都必須實時跟蹤。所以賀雨田的工作基本處于“連軸轉”狀態：每天早晨不到7點開始工作，直至次日凌晨下班，在電腦前一坐就是五六個小時，錯過了飯點只能吃方便面湊合。“家人的理解和支持，領導、同事和各個單位的幫助讓我很感動，為抗擊疫情獻出一份力是我應該做的，這也是我的一段特殊工作經歷、寶貴的人生財富。”本應在家和家人朋友歡度國慶的賀雨田說起這次特殊的“國慶節”也是感慨良多“現在疫情還未結束，我會堅守到最后一刻，相信我們一定會攜手迎接勝利的那一天！”

      面對突如其來的疫情，面對日益增加的訂單，面對層出不窮的問題，客服部全體員工無一人退縮，部門未被封控的人員主動請纓逆行堅守崗位，確保居民訴求第一時間得到回應，保證居民問題第一時間得到解決，保障大家能夠齊心共戰疫情。

     作為客服組長的周芳踴躍參加到戰“疫”保供的大軍中，一向“女漢子”的她草草收拾了行李便進住進了員工宿舍，堅守崗位。遇到不理解的居民，她通過電話不斷地和用戶溝通解釋，面對居民的不理解，她也只是默默地忍受，耐心地傾聽居民的訴求，協調各部門細心幫助居民解決訴求。

     受到疫情影響，新上線的ERP軟件沒辦法進行培訓部署，只能人工跟單，所以客服每天從早到晚，至少要忙上10個小時。10月1日，已經連續一周沒怎么休息的徐琴，又加班到10點多才回家。第二天聽到江陵再次實行交通管控，她不顧父母的反對，逆行返崗，堅守崗位。

    這十天的時間里，全體員工都有一種自發的使命感與責任感，他們以為周邊居民提供生活服務為宗旨，在能確保貨源的情況下，力爭增加商品種類、更好滿足顧客所需，解決實際困難。

      從2020到2022，無論是抗疫保供還是物資援助，每一次都有秒捷匯人的身影。這場疫情持久戰，他們一直在努力、一直在前行，他們用實際行動詮釋著“責任”與“擔當”。疫情當前，他們堅信，萬眾一心，沒有翻不過的山；心手相連，沒有跨不過的坎。（通訊員/彭方俊  唐雪琪）