近日，網民“劉主席”在咸寧新聞網（咸寧論壇）發帖稱：“航天花園物業擅自停水停電，讓業主無法正常生活。”這一帖子引起不少網友的熱議。

　　16日，記者到航天花園小區，采訪了部分業主和物業相關負責人。

　　網民質疑：

　　物業為何擅自停水停電

　　4日，網民“劉主席”說，航天花園物業為逼業主交物業費，每天時不時擅自停水停電。這大熱天的，基本上每天早上、中午、晚上用水時段停水，搞得小區內的業主無法正常用水。

　　“時常在晚上6點半至10點間停電停水，讓業主無法洗漱就寢?！痹摼W民稱，航天花園物業的這種做法是置廣大業主合法生活用電用水于不顧，視國家電力、水務管理法規于不顧。

　　該網民質疑，小區內的大多數業主都交了物業費，航天花園物業憑什么因為部分人不交物業費就擅自停水停電呢？就算業主都不交物業費，航天花園物業也無權停水停電，因為業主向電力公司、水務公司繳納了水電費。

　　該網民還提出質疑，為什么部分業主不愿交物業費？物業平時的服務與物業費等價嗎？通過停水停電的手段，逼迫業主交物業費，實在是不合理也不合法。

　　該貼一發出，網民等紛紛跟帖。網民“111.173.180.x”說，這件事是真的，經常無緣無故停水電，停一會兒來一會兒，有些家庭洗衣服洗到一半就停了，過了一會，又來電再洗，沒洗完又停了。

　　網民“潛山一棵蔥”“鐵子哥”、“鼠毒強”表示，物業應該用真誠、貼心的服務感動業主，讓業主自愿交物業費，而不是采用不合理的手段逼迫業主就范。

　　業主反映：

　　停水停電少，但管理很松散

　　對此，16日，記者到航天花園小區采訪了部分業主。

　　一名姓劉的業主說，他家住在一期樓盤，很少出現停水停電現象。但他還是對小區物業“很失望”。

　　“小區保安、保潔員逐年減少，住在這樣的小區沒有安全感，也沒有舒適感。”該業主表示，當初選航天花園小區，就是因為航天花園是國企，開發了不少成功樓盤。誰知從2012年裝修后入住至今，遇到了很多不順心的事。

　　“有事找物業，很難解決問題；小區綠化維護不到位；業主被盜事件不時發生；樓道里貼滿牛皮癬……”該業主說。

　　一名姓張的業主也表示，沒有遭遇停水停電事件，但同樣對物業服務不滿意。“小區安裝了監控攝像頭，但基本都是廢的?！痹摌I主說，前段時間，家里的車子被嚴重擦損，原想通過監控器查出肇事者， 誰知監控器里一片漆黑。

　　一名姓楊的業主住在二期樓盤的高層， 他表示，家里的確會出現停水停電事件，或出現水壓低的情況，七月底，有幾天動不動就停水停電，給他家生活帶來很大不便。

　　另一名也住在二期樓盤的業主表示，她家也會出現停水停電事件，給他們的生活帶來很大困擾。

　　由此看來，住在一期樓盤的業主，都未遭遇停電停水事件，而住二期樓盤的業主則會遇到停水停電事件，但很多業主對物業的服務表示不滿意。

　　物業回應：

　　未擅自停水停電，管理正在加強

　　當日，航天花園物業一名相關負責人表示，物業擅自停電停水是違法行為，作為一家正規物業公司，他們不會做違法的事。另外，小區供電歸供電公司管，電房鑰匙也在供電公司；供水水閥只有聯合水務才能開關，因此物業無法擅自停水停電。

　　據介紹，前段時間，該小區二期樓盤因電壓問題，每家每戶開空調的話，就會導致線路燒毀而停電搶修。搶修需要時間，就出現了停電現象。8月16日，電力公司工作人員正在施工，對小區供電線路進行改造，今后將不再出現因電壓不穩而停電的現象。

　　7月，該小區二期樓盤出現停水現象，原因是小區二次供水設備的線皮老化，導致二期樓盤所有業主家全部停水。物業工作人員排查出問題后，買設備搶修，期間嘗試供水就會出現斷斷續續，直到第三天上午才正常供水。此外，電壓低，導致水難輸送到一些高層住戶家里，使得高層住戶家里沒水。

　　“停水停電期間，正巧是我們催交物業費的時候，因此業主就以為是我們用這個方式來逼交物業費?！痹撠撠熑苏f，現在停水停電的問題都已解決或正在解決，以后不會出現這個問題了。

　　對于業主反映的物業管理松散的問題，該負責人稱，物業公司靠物業費維持正常運轉，但有一些業主從入住至今，沒有交一分錢物業費。為了縮減開支，該小區物業開始裁員，僅保安人員就從以往的60多名，減少到了30多名。

　　該負責人表示，今后，他們將盡全力把工作做好。近期，他們將再招聘一批人員，把小區的安保等工作做好，并將小區路燈、監控器等設備進行更新。（記者　馬麗）