8日晚，城區CBD大洋百貨商場內一部電梯突發故障，滯留在負2樓位置處無法正常運行，電梯內16位市民被困住。“伸手不見五指，又黑又悶，感覺蠻恐怖的。”被困人員陳女士稱，當晚她從一樓乘電梯到負2樓取車，轎箱內人比較多，電梯門關上下行過程中，突然發出異常的響聲，一陣晃動后停了下來，同時燈也熄滅了。

　　19時42分，西陵消防中隊接警趕到現場時，商場值班人員還不知道電梯故障有人員被困，隨后配合實施救援。經詢問，得知電梯內有16人被困，電梯從1樓下行，卡在負1樓與負2樓之間的位置。消防官兵使用撬棍將電梯門打開10厘米左右，供空氣流通，又通過一樓電梯門下滑至電梯轎箱上這才把門打開，將眾人順利救出。

　　消防官兵介紹，如果被困在了電梯中，可用電梯內的電話或對講機求救，也可按下標盤上的警鈴報警，不要強行扒門、安全窗，以免帶來新的險情。