
今天就是“雙十一”,為了給要網購的朋友們提個醒,記者10日特別聯系黃石市公安局網安支隊民警,通過實例講解網購中的防騙訣竅。
2012年11月11日23時許,剛剛下班回家的小伙劉杰(化名)迫不及待地打開電腦,迅速找到自己的淘寶購物車。劉杰難掩興奮之情,趁在零點前,拍下了兩雙打對折的耐克運動鞋,總共花費千余元。
幾分鐘后,劉杰接到了一個電話。“請問是劉先生嗎?我們是您剛才購買運動鞋的商家客服。由于網絡系統出現故障,您的付款我們沒有收到,需要您再支付一遍。”
劉杰心中咯噔一下,問道:“支付寶上顯示我的付款已經成功,你們要不要再等等?”
客服繼續勸說:“這筆錢我們沒有收到,支付寶稍后會將您之前的錢退還。現在客戶訂單量非常大,如果再等一等,一旦過了零點,您就享受不到我們的折扣。”
聽到客服如此一說,劉杰同意了。隨后,客服通過聊天工具給劉杰傳送了一個鏈接。劉杰點擊進入到一個網頁,他看一下,發現和自己先前購買時的網頁一模一樣。
劉杰點擊了“付款”,可是網頁卻顯示“付款不成功”。劉杰問客服,客服稱臨近雙十一結束,網購量巨大,要多點幾次。
劉杰反復點擊了十幾次鼠標。突然,劉杰手機響起短信提示音,他打開一看,心涼了大半截。原來這條短信來自銀行,提醒銀行卡余額不足。劉杰立即查詢,才發現銀行卡中少了11.7萬。
此時,劉杰才意識到自己被騙了。第二天一大早,他報了警。
接警后,市公安局網安支隊民警迅速展開調查。經查,所謂客服傳送的鏈接其實是一個釣魚網站,其網站頁面被設計成和淘寶網店一模一樣。唯一的區別是域名(網址)不同,劉杰當時沒有注意到。
該支隊民警吳世文介紹,劉杰點擊釣魚網站“付款”按鈕后,其實已經付款成功,并被騙走了一定數額的錢,十幾次后,劉杰的銀行卡被刷空。
根據搜集到的線索,該支隊組成專班,歷時3個多月,先后前往海南、福建、浙江等7省,抓捕了4名嫌疑人,幫助劉杰追回了被騙走的11.7萬元。
民警提醒
網址鏈接不要輕易點擊
在網購時如何防止上當受騙?市公安局網安支隊民警吳世文給市民支了幾招。
“首先,網購不要太貪便宜,一定要在正規的購物網站上進行。”吳世文說,正規購物網站上會有一套嚴格的交易程序,一旦發生消費者與商家的網購糾紛,消費者和商家均可以聯系購物網站,根據相關交易記錄,展開維權。
其次,市民在網購過程中,不要輕易點擊對方發來的二維碼或鏈接。“在付款過程中,市民要特別留心付款網址的域名,注意識別釣魚網站,防止被騙。”吳世文說,不法分子實施詐騙,均是利用自己制作的假網站、釣魚網站,來套取市民資金,市民要注意識別。
“對于‘客服’、‘商家’來電所稱的支付失敗情況,市民不要輕易相信。”吳世文表示,市民可以直接登錄正規支付網站,查詢自己的支付狀態,以辨別真偽。(記者 阮瑞祺 李飛)