【市民來(lái)電】鄭女士：前些天晚上，我家孩子在小區(qū)樓棟內(nèi)坐電梯時(shí)，被困在電梯里，40多分鐘后才有人來(lái)救援，希望物業(yè)能夠給個(gè)說(shuō)法，確保電梯運(yùn)行安全。

　　【記者核實(shí)】6月30日下午，東楚晚報(bào)記者見(jiàn)到了鄭女士。鄭女士稱(chēng)，兒子住在麗都大廈13樓。6月17日晚上9點(diǎn)左右，下班回家的兒子進(jìn)入電梯，摁下13樓，接著另一位鄰居帶著孩子進(jìn)入電梯摁下了18樓。

　　電梯門(mén)關(guān)閉后，卻直接從一樓墜落到負(fù)一層。由于當(dāng)時(shí)電梯內(nèi)一片漆黑，手機(jī)沒(méi)有信號(hào)，電梯里的通話鍵也無(wú)法跟監(jiān)控室取得聯(lián)系。在經(jīng)過(guò)不斷的敲打和呼喊后，過(guò)了40多分鐘才有人進(jìn)行進(jìn)行施救。鄭女士說(shuō)，這么多天過(guò)去了，物業(yè)依然沒(méi)有給個(gè)說(shuō)法，不知道這個(gè)電梯還能不能坐。

　　6月30日下午，記者在該電梯轎廂內(nèi)看到，墻壁都被貼滿了小廣告，張貼的電梯檢驗(yàn)合格證明已被撕掉一半，當(dāng)時(shí)整個(gè)電梯運(yùn)行還比較正常，沒(méi)有異常的聲音和抖動(dòng)。

　　【相關(guān)說(shuō)法】在該樓棟物業(yè)，一名黃姓經(jīng)理說(shuō)，對(duì)于電梯故障給居民帶來(lái)的影響，確實(shí)應(yīng)該致歉。“我們已經(jīng)多次上門(mén)表示歉意，確實(shí)是我們工作的失誤，這個(gè)責(zé)任我們當(dāng)然要承擔(dān)。”黃經(jīng)理稱(chēng)，目前，電梯都已維修完畢，兩臺(tái)電梯經(jīng)過(guò)檢測(cè)都可以安全運(yùn)行。目前，準(zhǔn)備在電梯轎廂內(nèi)裝上專(zhuān)用電話，可以隨時(shí)跟監(jiān)控室保持聯(lián)系，避免此類(lèi)事情再次發(fā)生。（記者 詹钘）