5月18日，湖北荊州。長航公安派出所接110指令稱：在自來水廠附近有人溺水，要求出警處置。

接警后，民警立刻攜帶救援裝備趕往現(xiàn)場，落水人員已被熱心群眾救起，但神志恍惚，一言不發(fā)，舉止異常，時而匍匐爬行、時而躺地大笑，疑似存在精神障礙，民警多次溝通后也無法得知其身份信息和家庭住址。隨即，民警立即撥打120急救電話，將其送往就近醫(yī)院進行治療。

出于安全考慮，民警始終守在該女子身邊，嘗試安撫其情緒與溝通，并經(jīng)多方聯(lián)系最終查詢到落水人員的身份信息及家屬聯(lián)系方式，得知落水女子陳某確實存在一定的精神障礙。在送往就近醫(yī)院并經(jīng)醫(yī)生初步檢查后，確定陳某身體無大礙，但陳某多次情緒爆發(fā)、反抗異常，民警仍始終陪伴在其身邊，耐心安撫、努力溝通，控制其做出危險舉動。

家屬到達醫(yī)院后，對民警的救助行為表示十分感謝。經(jīng)了解，陳某與家人經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，做出過激舉動如摔砸東西，獨自離開家徹夜未歸是常有的，多虧有好心人幫助才每次能夠找到陳某。民警叮囑家屬要對陳某多加關(guān)心、細致看護，根據(jù)其身體情況及時送往醫(yī)院治療，避免再次發(fā)生意外，隨后才放心的離開醫(yī)院。

通訊員：張奧妮

編輯：侯長城