今年以來(lái)，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工行武漢分行主動(dòng)作為搶占市場(chǎng)先機(jī)，多渠道加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度，上半年票據(jù)貼現(xiàn)量較同期增加21億元，增幅12%，票據(jù)貼現(xiàn)量持續(xù)保持同業(yè)第一領(lǐng)先地位。

2023年票據(jù)新規(guī)實(shí)行以來(lái)，銀票由最長(zhǎng)不超過(guò)1年期，縮短為不超過(guò)半年期，部分客戶因付款時(shí)間與銀票期限不匹配，改變結(jié)算方式。工行武漢分行通過(guò)近年來(lái)票據(jù)業(yè)務(wù)客戶的分析，加大對(duì)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷服務(wù)力度，建立分、支行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷柔性團(tuán)隊(duì)，通過(guò)上門走訪等方式及時(shí)了解客戶資金規(guī)劃和金融需求，有針對(duì)性的調(diào)整服務(wù)方案，贏得客戶信賴，在業(yè)務(wù)過(guò)程中通過(guò)為客戶專屬定制、加快審批效率等提高了票據(jù)業(yè)務(wù)客戶對(duì)工行的信任度和穩(wěn)定率。

工行貼現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，加大了客戶服務(wù)的效能。定期梳理并發(fā)送“工銀e貼準(zhǔn)入”等清單，針對(duì)性地為支行業(yè)務(wù)拓展提供信息支持；通過(guò)“工銀e貼”全線上辦理的便利性，拓展客戶281戶，辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)近10億元；通過(guò)“付款票據(jù)通”“協(xié)議付息”“放棄追索權(quán)貼現(xiàn)”滿足客戶自動(dòng)貼現(xiàn)、三方付息和優(yōu)化報(bào)表等需求，辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)22億元；通過(guò)票據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“貼現(xiàn)通”滿足承兌行授信不足的貼現(xiàn)需求，辦理貼現(xiàn)近5億元；通過(guò)為某集團(tuán)客戶辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，成功拓展該戶上下游企業(yè)14戶、貼現(xiàn)量超40億元。

與此同時(shí)，工行推進(jìn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)線上轉(zhuǎn)型，研發(fā)并投產(chǎn)了貼現(xiàn)業(yè)務(wù)線上簽約，替代原紙質(zhì)協(xié)議流程，客戶可通過(guò)網(wǎng)上銀行自助簽訂貼現(xiàn)協(xié)議，極大的提高了業(yè)務(wù)辦理效率。武漢分行充分利用總行制造業(yè)貼現(xiàn)優(yōu)惠利率政策，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘，分、支行、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，拓展汽車制造、鋼鐵冶練、石油石化、醫(yī)藥制造等企業(yè)票源貼現(xiàn)量超80億元，充分展示了金融支持實(shí)體制造業(yè)的工行實(shí)力。（文：張衛(wèi) 劉燕）

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