
下放管理權限,讓群眾能在郵局就近辦事;創建網上車管所業務,開通37項網上辦理業務,讓辦事群眾少走路,甚至不走路就能解決問題……昨從市車管所獲悉,2013年該所全面推行“互聯網+”便民改革模式,在我市機動車超過230萬輛,機動車駕駛員超過356萬人的情況下,到車管所辦事人數反而銳減,人均辦事時間大幅下降。
據市車管所統計,該項改革模式啟動前,車管所日均受理人數多達3500人左右,現在日均受理人數僅1000人左右;人均辦事時間由過去的至少一天,下降至現在的人均辦事時間在1小時內就能搞掂。
昨天上午,記者陪父親到市車管所為新車預約上車牌號,僅半小時就上好了號。
5年前——
新車上牌排長龍
捂出一身痱子
2011年夏季,記者買下了心愛的轎車。
當時,新車上牌必須將車子開到沙湖車管所上線檢測。至今,記者仍記得那個酷熱難當的上午,開著愛車到車管所上線檢測時的情景。
車還未到車管所,記者遠遠就看到排隊的新車從車管所一直排到了馬路上,我好不容易駕車擠過去,跟在后面排隊。烈日當頭,車內熱得像個蒸籠。開空調,車子空燒非常費油,排這么長的隊,又不是一下子的事,記者舍不得,只好跟其他司機一樣,將車輛熄火,慢慢跟著一點一點往前挪。整整排了一上午,全身上下汗透了不說,還起了一身的痱子。誰知好不容易排到跟前,沒有號了,記者只好下午再來。
昨天,記者在車管所隨機采訪了多位老司機,大家都說,過去,到車管所辦點事,沒有一整天的時間,真搞不掂。
現在——
網上預約
現場辦事僅需一小時
不久前,記者的父親買了新車。昨天,記者陪同他一起去上牌。父親買的是國產車,按規定不需要上線檢測。僅需查驗相關資料后就能上牌。記者提前幫父親在網上預約后,直接到車管所二樓“互聯網+車駕管服務直通車”區域,找專門的服務員辦理,整個上牌也就1個小時左右。
市民李小姐前幾天換車,直接在手機上下載了“易行江城”的APP,填好表格,提交申請,預約變更手續,很快就完成了車輛變更。
市交管局車管所相關負責人介紹,目前,市交管局網上車管所已開通機動車異地轉入、機動車檔案查詢、駕駛證有效期滿換證、注銷駕駛證等37項車駕管業務。大家只用點點手機就能將事辦成,不用去車管所或大隊車管窗口排隊。
未來——
遠程查驗機動車
讓群眾盡量少走路
目前,全市140個郵政網點代辦機動車及駕駛員相關業務,車主可就近辦理駕駛證期滿換證、遺失、損毀、自愿降級等16種車駕管業務。
車檢社會化后,武漢檢測站達33家,年檢驗能力突破百萬臺次,破解了“檢車難”的問題。2015年12月1日武漢交警微信推出了機動車檢驗預約服務,車主可按照預約時間隨到隨檢,減少排隊等候。
據悉,我市交管部門將全面啟動機動車遠程查驗工作。目前,我市機動車遠程查驗監管系統已開始試運行,查驗監管系統正式上線后,將實現對機動車查驗全過程、動態化統一監管。
交管部門相關負責人介紹,傳統的交管政務服務方式受警力、場地、設施等因素制約,造成群眾繳罰難、駕考難、事故處理難、辦證難等問題。為此,我市交管部門在依法依規的前提下,向基層、向社會下放審批辦理權限,減項目、減流程、減程序,應放盡放,最大限度方便群眾。