自9月開征2024年度城鄉居民醫保以來，湖北征收態勢良好。截至11月23日，2024年度城鄉居民醫保已實現2513.58萬人次繳費，金額87.94億元，同比分別增長11.74%，17.71%。其中，54.08萬以前年度未繳費的城鄉居民今年繳費。

　　“我局著力推動解決難點問題，主動將城鄉居民醫保征收融入社會治理體系，升級醫保征繳格局，打通了醫保征繳‘最后一公里’。”省稅務局局長白淵說，“政府主導、稅務主責、部門參與、協同高效”的精誠共治格局日臻完善。

　　精誠共治織密“征收網”

　　“我們選取隨州、恩施4個縣市區部分農村居民為樣本，通過走村入戶、實地座談、問卷調查等形式，抽查城鄉居民42055人次，開展居民醫保繳費行為分析。”省稅務局社會保險費處副處長辛國平介紹，該局協同醫保部門清理醫保登記信息，同時對以前年度未繳費及斷繳人員重點宣傳輔導。“全省各縣、市、區政府將征收責任分解到街道、鄉鎮和相關部門，實行責任清單化、落實進度化管理。”

　　省、市、縣三級稅務、醫保、財政等部門健全聯席會議制度和聯合督導機制，及時研究解決征繳難題，有效凝聚了部門工作合力。松滋市稅務局聯合交通、郵政部門開展“稅務專郵”“稅務+城市交通站車”社保繳費宣傳合作。在枝江，稅務聯合人社、醫保部門為新辦單位繳納社會保險費提供“無感”關聯服務，繳費人無需“多頭跑”就能辦理關聯登記和申報繳費。

　　居民醫保征收人多、面廣、影響大，事關群眾切身利益。湖北動員社會力量，在集中征收期協助征收，構建起“稅務干部+社區鄉村干部+基層網格員+協助征收人員”的征收網絡。稅務人員在“兩險”集中繳費期下沉社區(村)，對口協助網格員完成征收，大大提升了征繳效率。“現在每個村都有自己的稅務網格員，解決群眾社保繳費問題方便多了！”枝江顧家店鎮沙磧坪村網格員呂萬春滿意地說。

　　“網上辦”“掌上辦”占比超九成

　　“我本來還愁著今年醫保怎么繳、繳多少，稅務干部上門講得清清楚楚，在手機上就能操作，太方便了！”近日，宜昌市猇亭區稅務、醫保部門聯合組建的工作專班走進社區、村組開展便民服務，70歲的楊基新在家門口的繳費“微廳”為自己和老伴完成了掌上繳費。

　　湖北稅務部門以智慧稅務建設為抓手，大力推行“網上辦”“掌上辦”繳費方式。各地持續探索拓寬繳費渠道，咸安區稅務局聯合漢口銀行推出個人社保掃碼直繳功能，竹山縣推行“裕農通”手機端和設備終端繳費，1分鐘不到即可辦理完成。截至10月底，全省通過電子稅務局、楚稅通APP、鄂匯辦APP等線上方式繳納城鄉居民醫保達1294.38萬筆，占比93.2%。

　　全省依托鄉鎮、社區黨群服務中心，設立各類稅費便民服務站點23851個，將城鄉居民醫保繳費等高頻便民事項融入到日常服務中，基本實現了便捷繳費不出社區、不出村。

　　針對農村留守老人、重度殘疾人等特殊群體，各地稅務部門還開辟綠色通道、繳費專窗，提供預約、上門“包保式”“一對一”服務，讓其繳費無憂。

　　張榜公示1256萬條繳費信息

　　“幸虧稅務部門公示了繳費情況，我才發現自己重復繳納了2021年度城鄉居民養老保險，并且通過微信提供資料申請辦理了退費。”近日，房縣回龍鄉居民楊穩在稅務部門開展城鄉居民“兩險”網絡公示后說道。

　　各地稅務部門對確需通過村組代征進行繳費的情形，嚴格按照稅務總局廉政風險防控相關要求，對村組代征現金繳費實行臺賬管理、按期匯總、聯合督導，有效防范了資金安全風險。

　　“緊密依托村(社區)公示欄等渠道全面公示公開繳費信息，增強繳費辦理的透明度，讓廣大居民繳費更安心。”辛國平介紹，今年以來全省張榜公示1256萬條居民繳費信息，及時發現并處理費款未到賬信息446筆。

　　針對各地出現的因繳費人參保地變更等原因重復繳費的，稅務部門主動協調醫保部門，通過數據共享、信息串聯、服務并聯，優化簡化城鄉居民醫保退費及重繳工作流程。今年以來，湖北已辦理線上全流程城鄉居民醫保退費9497人次，無一人看病報銷受到影響。