
為隆重紀念“3·15”國際消費者權益保護日,積極宣傳“品質消費 美好生活”年主題和《湖北省消費者權益保護條例》,貫徹落實堅持以人民為中心發展思想,結合2017年全省消費投訴熱點,3月15日上午,省消委聯合省家電行業協會、家電行業維權辦在省直公務員小區開展“3·15消費教育社區行”活動。省工商局二級巡視員王道佑出席活動。
活動現場,省家電行業協會會長沈洪國發布了全省120個放心消費維修網點,海爾等家電企業宣誓了服務理念。省消委、3·15律師團、省家電行業維權辦、省金銀首飾行業維權辦、湖北移動、加多寶、海爾、格力、美的、長虹、創維等企業設置展臺,接受投訴與咨詢服務、宣傳家電使用與保養常識、提供家電維修保養服務。活動中,為消費者維護保養空調、冰箱等家電40余件,維修電磁爐、電扇等電器20余件,接受咨詢服務100余人次,受理投訴10余件,發放《省消保條例》宣傳手冊100余冊。
王道佑同志參觀了消費維權成果暨《湖北省消費者權益保護條例》宣傳展板,視察了咨詢服務現場,在每個展臺與工作人員進行交流,仔細詢問企業經營及售后服務情況,并勉勵他們要牢固樹立誠營經營及消費者至上理念,自覺履行社會主體責任,以品質消費需求為導向,積極營造品質消費良好環境,為廣大消費者提供更加優質的商品和服務,讓消費者放心開心舒心消費,逐步實現美好生活需要。
此次社區行活動,廣大消費者增長了消費知識,轉變了消費理念,增強了維權意識,反映了消費訴求,加強了與企業之間的溝通和交流,拉近了與企業的距離,得到企業和消費者的熱烈歡迎和充分肯定。同時,提升了消委組織的社會公信力和影響力。