
出了交通事故沒多久,就接到自稱是保險公司工作人員的電話。然而,等車主按照“理賠員”的指點,在ATM機上一番操作,車主銀行卡內(nèi)的錢都被卷走。昨日,兩名車主先后致電本報,反映他們遭遇理賠騙局。
報保險后接到騙子電話
27歲的鄒先生家住洪山區(qū)獅子山街,8月1日,他在小區(qū)停車時,將車漆刮了,通過電話報了平安車險后,他選擇了簡易理賠模式。通過手機上的“平安好車主”APP,上傳了包括身份證、車輛行駛證等相關(guān)信息。因有事,3天后,他才將車開到4S店準備修理,但4S店拒修,保險也拒賠,理由是他自己用補漆筆補了油漆。
讓鄒先生意外的是,8日下午2時許,他接到一名男子電話。對方自稱姓陳,是平安車險理賠的財務(wù)人員。電話中,陳某稱,1日的事故,保險公司決定賠付1000元,要將錢打給鄒先生,但鄒先生需要立即前往銀行自助ATM機操作,并打印回執(zhí)單。
鄒先生說,8日下午3時許,他到珞獅南路上的農(nóng)業(yè)銀行南湖支行,按照對方的指點,用兩張銀行卡在ATM機上進行操作。可之后他卻收到了銀行的扣款短信。兩張卡上一共6.55萬元轉(zhuǎn)給了陌生人,他此時才發(fā)現(xiàn)上當受騙了。
無獨有偶。昨日,在江漢區(qū)民意四路做建材生意的李女士也反映遭遇同樣的騙局。上月27日,她駕車在硚口路發(fā)生了小剮蹭事故,她現(xiàn)場報了保險。13日,李女士接到一個電話,對方自稱保險理賠員,要給她轉(zhuǎn)理賠款。可她按照對方的要求,到銀行ATM機上一操作,卡中近2.4萬元錢沒了。事后她才知道,自己進行的是轉(zhuǎn)賬操作。
ATM機英文界面蒙了車主
為何這么輕易就相信了騙子呢?
鄒先生和李女士都稱,電話中,騙子準確無誤地說出了自己的姓名、身份證號、車牌號等個人以及車輛信息,還說出了報案的時間和地點,以及發(fā)生了什么事故,這樣他們才相信了對方是保險公司的工作人員。
在ATM機上操作時難道不知道是在轉(zhuǎn)賬給騙子么?“都是英文界面,我不懂英文。”鄒先生說,當時他也有過疑惑,對方為何要自己選擇英文操作,但對方稱只有通過英文系統(tǒng),ATM機才能打印回執(zhí)單,所以他沒有再懷疑。李女士也稱,騙子也要她選擇英文界面進行操作。
在鄒先生的轉(zhuǎn)賬記錄上,楚天都市報記者看到,這兩筆錢均被轉(zhuǎn)到了一個叫“田井繡”的個人賬戶,開戶行在重慶。昨日,記者撥打了詐騙鄒先生及詐騙李女士的電話,但兩個電話均已停機。
騙子怎么知道車險信息?
兩名車主稱,騙子知道他們的保險詳細信息,他們懷疑這些信息是從保險公司泄露出去的。
記者隨后撥打平安車險客服電話,工作人員稱,最近已接到多起此類詐騙投訴,對于客戶信息泄露一事,公司已報警處理。
李女士投保的是中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司。該公司黃先生稱,不是他們泄露了李女士的個人信息。本月,他個人就接到5名車主反映遭遇騙子的事,騙人手法和李女士所說一模一樣。其中有車主懂英文,發(fā)現(xiàn)不對之后向他咨詢,他立即提醒車主遭遇了騙子,不要上當。近段時間,全國各地多家保險公司客戶都遭遇了同樣的騙局,至于這些客戶的信息如何到了騙子手中,他不知道。
黃先生還說,按照保險公司的操作流程,公司在進行理賠時,只要手續(xù)齊全,公司不會給車主打電話,而是直接將理賠款匯到車主的銀行卡上,更不會讓車主到ATM機上進行什么操作。
目前,鄒先生和李女士都已報警。警方已經(jīng)介入調(diào)查。