“這段時間，我家的自來水總是時斷時續，非常不穩定，生活十分不便。能否請師傅們上門檢查一下？”1月4日中午，武漢市漢陽國博華江府小區12棟的彭女士匆匆來到武漢城投水務集團“水管家”的集市攤位，尋求幫助。

正在現場待命的武漢城投水務集團漢陽供水分公司“水管家”楊哲舟立即響應：“您莫急，我上門去看一看！”他迅速拿起專業設備上門檢查。

“水管家”幫助居民維修用水設施

經過細致排查，他發現彭女士家水表前的穩壓閥出現故障。憑借豐富的經驗和嫻熟的技術，楊哲舟僅用1個多小時就修復成功，讓彭女士家中的水壓恢復了正常。

“水管家”幫助居民維修家中用水器具

不僅如此，他注意到彭女士家廚房水龍頭老化的問題，于是主動提出可以為彭女士免費維修。

體驗了武漢城投水務集團“水管家”貼心優質的延伸服務后，彭女士握著楊哲舟的手連連稱贊：“辛苦你們了，‘水管家'的服務太貼心了！有你們在，用水問題解決得又快又好，真是太感謝了！”

1月3日—1月5日，武漢城投水務集團在漢陽城投國博社區舉辦“城投進社區，幸福來敲門”暖冬益民服務活動。水氣服務、健康養老、裝修改造、安家置業、便捷停車、家政維修、好物嚴選等單位紛紛入駐集市，“零距離”為小區居民提供貼心服務。多元化的服務生動詮釋著武漢城投水務集團全心全意服務社區居民的國企擔當與為民情懷。

小區居民在“我愛漢水”活動專區參與品牌互動

此次活動，武漢城投水務集團不僅將營業大廳的供水業務搬至集市攤位上現場辦理，還為居民提供了關于水質、水壓等方面的咨詢服務。同時，“我愛漢水”“神農溪”“既濟檢測”“徑水瀾苑”等品牌也紛紛入駐，與社區居民互動交流。

既濟檢測公司的水質專家向社區居民科普水質知識

三鎮地產公司的工作人員向小區居民介紹小區物業精細化管理

在為期三天的活動中，武漢城投水務集團現場為居民解決了5起用水問題，受理居民預存水費62筆；“我愛漢水”“神農溪”瓶裝水新增訂單近400件，“漢水商城”吸粉超200人；既濟檢測公司的水質專家科普水質知識，惠及150余位居民；三鎮運營公司的工作人員在為“徑水瀾苑”樓盤代言的同時，還向社區居民推廣網上商城，提供便捷購物、社區團購、優惠福利等服務，并布置了精美盆栽供觀賞，也分享了綠植養護技巧，解答了庭院、陽臺綠化問題。

“此次活動不僅拉近了公司與社區居民的距離，讓居民們的幸福感、獲得感‘滿格’，還進一步提升了武水系列品牌的滿意度、美譽度和傳播度。”武漢城投水務集團相關部門負責人表示，未來，該公司將繼續秉承“凈兩江之水，潤三鎮人家”的初心使命，為居民提供更加優質、貼心、安全的服務。（通訊員謝銘輝、李雪菁）