2月26日，荊門市中心城區第三家水電氣共享營業廳正式投運，該網點位于望兵石路石化家苑東門旁，原址為城南中石油昆侖燃氣營業廳。據了解，荊門市前兩家水電氣共享營業廳投運后社會反響良好。

城南水電氣共享營業廳

“市里整合了公共服務資源，以后辦理水電氣業務更方便了。”不少用戶提起共享營業廳，紛紛點贊稱好。在共享營業廳里，客戶只需要提供一套資料就可以辦理水電氣咨詢、查詢、繳費、報裝等多項業務。“一廳受理、一廳辦理”的全流程便捷服務新模式，全力做好“減法”，真正讓客戶“進一家門、辦多家事”，大幅提升了居民的幸福感。

城東水電氣共享營業廳外景

為持續優化營商環境，不斷提高企業和群眾辦事的便利度、快捷度、滿意度，荊門市城市水務集團有限公司堅持問題導向，共收集500份用戶調查問卷，并結合2023年度滿意度調查收集問題，分門別類推進問題解決和服務改進，供電、燃氣兩家單位也結合實際，進一步提升服務質量。

白云大道水電氣共享營業廳

荊門市城市水務集團相關負責人介紹，下一步，水電氣三家單位將進一步健全溝通機制，深化內部改革，增強服務意識，優化營商環境，擦亮服務品牌，為提升用戶幸福指數持續努力。（來源：荊門市城市水務集團 通訊員曾靖敏）