2月6日，在湖北省宜昌市白洋工業園（白洋鎮）2024年“春風送崗 建設家鄉”專場招聘會現場，宜昌市勞動人事爭議仲裁院聯合宜昌市勞動人事爭議人民調解委員會開展企業用工指導和勞動人事爭議調解咨詢。

咨詢展板上“源頭吹哨 調解員報到”幾個大字吸引了眾多求職人員的注意力，上面列出了提供專業法律咨詢、調解處理勞動爭議、宣傳勞動法律法規等六條服務事項，有人拿出手機拍照記錄下聯系方式，有人現場排隊等待咨詢。

招聘會現場

“如果是做了工傷認定的，企業沒有給你們交社保的話，工傷待遇應該由單位全部支付。”宜昌市勞動人事爭議人民調解委員會專職調解員胡新橋正給前來咨詢的謝女士耐心講解。

招聘會現場

“胡新橋調解工作室”是宜昌打造的“金牌”勞動爭議調解組織中的“名人調解組織”之一。咨詢現場，胡新橋從計算成本、講述案例、宣講法律、研究證據、分析風險、剖析案情，引導當事人建立合理預期。

近年來，宜昌市勞動人事爭議人民調解委員會為提升調解能力，積極優化調解方法，扎實開展主動調解、多元化解、聯動破解，將勞動爭議化解在源頭、排除在訴前。2023年底，宜昌市各級勞動爭議調解組織達到613個，聘請專兼職調解員840人，初步實現對重點企業、園區、街道、商圈等領域的全覆蓋。2023年，宜昌市勞動人事爭議人民調解委員會受理勞動人事爭議案件174件，調解成功128件，調解成功率73.56%。

目前，宜昌市已有國家級金牌調解組織2家、省級金牌調解組織4家、名人調解工作室11家，總量位居全省市州前列。2023年，宜昌市勞動人事爭議人民調解委員會被國家人社部等四部門授予“2023年度工作突出基層調解組織”榮譽稱號。

當天活動現場，宜昌市勞動人事爭議仲裁院案件審理庭庭長王鵬還給現場的20家企業送去《企業用工指導手冊服務指南》，并細致講解和囑咐：“這個企業用工指導手冊是我們的最新版，里面包含最低工資標準、社保等等各項政策，你們一定要認真看?！?/p>

“組織人員到招聘會現場開展上門服務，指導企業規范用工，幫助企業解決一些用工當中的問題，提前防范風險。從而為加快宜昌市人口集聚，服務東部產業新區發展提供仲裁力量?！蓖貔i說。

宜昌推行“預防在先、調解為主、速裁支撐”勞動爭議“快調速裁”模式以來，推出26項改革創新措施，極大優化流程、精簡材料、壓縮時限、節約成本。

王鵬介紹，2023年，宜昌市通過速裁模式辦理勞動爭議案件1347余件，占到宜昌市仲裁機構辦案總量的55%；適用快調速裁的勞動爭議，簡單案件最快1天辦結，普通案件15天內辦結，疑難案件30天內辦結；建立農民工工資爭議速裁庭15個，快調速裁辦理農民工工資爭議301件，涉及農民工458人，結案金額1112萬元。宜昌勞動爭議速裁和典型經驗復制推廣工作得到湖北省人社廳的充分肯定，并以簡報方式在全省推介。（來源：宜昌市人社局 通訊員宋霞）