“廠內800米加礬加氯管道都已包扎結實，無結冰凍住的情況，廠區制水生產一切正常?！?月24日清晨，武漢市水務集團有限公司（以下簡稱“武水集團”）白沙洲水廠維修班的朱光平冒著嚴寒包扎巡檢完廠區每一處管道后，向調度室報去平安。

朱光平巡檢廠區管道

當時，室外體感溫度僅-5℃，只見朱光平頭戴安全帽，手拿工具蹲在水管前仔細勘察，白色的水霧縈繞在呼吸間，臉在寒風中凍得通紅，即便戴著手套，他的手在動作時也隱隱有些僵硬。

連日來，武漢持續低溫冰凍天氣。武水集團為確保自來水廠供水安全，要求各水廠對水泵、儀表、管道、接口、水表間等易受凍處進行重點排查，并采用電熱帶、錫箔紙、橡塑保溫帶等保溫物資對廠內各處關鍵部位進行防寒防凍處理，確保供水設施安全運行。

截至目前，武水集團12座自來水廠運行正常。

像朱光平這樣默默守護城市供水安全的人，只是武水集團眾多供水服務人的一個縮影，除他之外，在嚴寒中，還有一群這樣的人……

鞋襪浸透，他當好供水安全的守護者

1月23日下午4點，武漢市武昌區首義路的大成公寓小區樓道內的供水管道漏水，武昌維修工程處青年黨員廖浩得知消息，立刻帶領應急隊員趕到現場，組織搶修。

廖浩搶修漏水管道

抵達現場后，廖浩發現，雖然位于樓道內靠北面的管道進行過保溫包扎，但受冰凍天氣影響，仍有一處凍裂，正不停地向樓道外噴水。為不影響居民出行，廖浩沒有絲毫猶豫，迎著噴出的冰水展開排查。

很快，他的工作服、鞋襪被冰水浸透，握住管鉗的手也因為寒冷開始顫抖，但這沒有影響他的搶修進度，不到一小時，供水恢復。

“我們已提前儲備了充足的應急物資和設備，24小時在崗待命，一接到用戶用水訴求，迅速出動、快速處置。”廖浩表示，他將和同事全力保障市民冬季用水安全。

下沉社區，她當好防凍保供的宣傳員

劉瑩是武水集團派往武漢漢口丹北社區掛職的干部。面對持續低溫，劉瑩在組織社區日常巡檢的同時，重點關注社區的供水設施，宣傳引導居民做好小區水表、水管等設施的防凍保暖工作。

劉瑩正進行日常巡檢

1月24日上午10時許，劉瑩在日常巡查過程中，發現新湖三村有一處平房的水表因低溫凍破，立即與漢口供水部江岸營業所聯系，維修人員10分鐘趕到現場，15分鐘就更換了被凍破的水表。

“持續低溫冰凍天氣，對小區內供水設施是一個考驗，我將組織發動大家，對原來已包扎的室外水表水管進行加厚包扎，保障小區用水正常。”劉瑩表示，她已將武水集團制作的冬季用水防凍保暖小竅門的視頻和推文發到社區工作群里，動員社區的街坊共同做好小區用水設施的防凍保暖工作。

據悉，武水集團已提前部署、多措并舉地開展防凍保供工作。供水熱線96510全天候對用戶的求助和咨詢按時轉辦、快速處理、及時反饋；供水服務營業大廳循環播放防凍宣傳片、公示欄張貼冬季供水設施防凍宣傳，進廳坡面鋪設防滑墊和進門防滑毯，設置愛心專座椅套，開放空調為辦理業務的用戶取暖；成立134支應急搶險隊，共1500多名應急隊員24小時駐崗待命，配備270多臺應急車輛與抽水泵、電焊機等各類應急裝備，如遇突發情況可快速到達現場開展搶修工作。（來源：武水集團 通訊員謝銘輝、霍綺萱）