12月4日，仙桃市干河街道船廠社區(qū)華航小區(qū)居民反映自家下水道堵塞，污水不斷外溢，影響正常出行和生活。該社區(qū)工作人員聞訊后迅速行動，解決了居民下水管道堵塞難題，獲得居民一致好評。

下水道堵塞現(xiàn)場圖

收到消息后，船廠社區(qū)工作人員第一時間聯(lián)系專業(yè)疏通師傅前往7棟1-7單元查看。通過實地查看和走訪居民，工作人員了解到此處下水管道設(shè)計不合理，門面小餐館油污排放多，再加上樓上住戶亂扔生活垃圾，因此下水管道堵塞反水頻發(fā)，引發(fā)鄰里矛盾。

疏通現(xiàn)場

據(jù)了解，為了徹底解決下水管道根源問題，該社區(qū)工作人員通過入戶走訪和電話溝通等方式征求本樓棟業(yè)主的意見。“下水管網(wǎng)是公共設(shè)施，需要大家共同維護；下水道堵塞不是一家的責(zé)任，廣大居民要共同承擔(dān)”，工作人員耐心勸說著每一個對繳費存在疑慮的住戶，并向大家說明目前存在的問題和解決方案。最后該樓棟居民、商戶均同意分擔(dān)部分下水道堵塞維修費用，12月6日，該社區(qū)聯(lián)系施工隊對管道進行疏通和維修。

“不堵了，不臭了，太好了”，看著水流通暢的下水管道，居民們臉上終于露出了滿意的笑容。在疏通現(xiàn)場，社區(qū)工作人員呼吁小區(qū)居民要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不要隨意向下水道內(nèi)亂扔雜物，共同維護人居環(huán)境。

疏通現(xiàn)場

解決居民下水管道堵塞只是船廠社區(qū)“暖心”服務(wù)中的一件尋常事。該社區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示，社區(qū)是城市治理的“最后一公里”，社區(qū)干部要進萬家門、知萬家情、解萬家難，用實際行動為居民干實事，做好事，持續(xù)推動和完善“為民協(xié)商”共議機制，不斷提高轄區(qū)居民的幸福感和滿意度。（來源：仙桃市干河街道 通訊員王映紅）