今年8月，市民林女士剛出生不久的孩子在惠州市第二婦幼保健院住院，因新生兒未上戶口和進行參保登記，林女士全額支付3500余元醫療費用。出院后，林女士來到當陽市政務服務中心（市民之家）報銷相關費用，第二天報銷款就到賬。林女士非常滿意相關服務，還告訴自己的朋友，“沒想到現在醫保報銷這么快捷方便。”

據悉，為了做好優化營商環境工作，提高群眾辦事的獲得感和幸福感，當陽市醫保局將原先承諾5天內辦結手工（零星）報銷事項，辦結時間壓縮至1天，做到“即收即審和支付”，全面提升服務速度和效率。

當陽市醫保局為突破醫保基金審核流程多，同時保障基金支付安全無誤，通過第三方機構設立手工零星報銷“資金池”，對申報材料資料即收即審，“資金池”的經費用于支付報銷費用。群眾在短時間內實現費用報銷后，醫保工作人員在后臺繼續進行相關嚴格的審核，若出現支付有誤的情況，將由第三方承擔相應追繳和糾錯工作。

目前，當陽市的參保人員可以在各鎮（辦事處）、市民之家窗口提交報銷申請資料，應支付費用在2萬元及2萬元以下的，在24小時內辦結到賬，超過2萬元的，原則上不得超過72小時。

據介紹，近年來，當陽市醫保局以優化營商環境工作為主線，加快醫保信息化建設，縮短醫保經辦時限的相關做法得到了群眾的認可和好評。（來源：當陽市醫保局 通訊員方利娟、曹金桃）