在暑假結束孩子們即將返校之際，荊門市城市水務集團有限公司（以下簡稱“荊門市水務集團”）的叔叔阿姨們已經完成了管道直飲水的線路隱患排查，從源頭到終端的清洗、消毒，和設備調試。水質檢測結果均符合《飲用凈水水質標準》（CJ94-2005）要求，靜待師生們開心返校。

工作人員正在排查隱患

據悉，一年前的兒童節，荊門市區實驗小學首家正式投運管道直飲水，不少單位、企業、小區用戶，或支持或觀望，話題熱度持續上升。一年來，荊門市水務集團堅持用戶至上服務宗旨，組建專業團隊，嚴把制水工藝關口，做好設備運維和“五免”服務（免費安裝到戶、免費上門維修、免費維護清洗、免費更換濾芯、免費水質檢測），并開通管道直飲水公司官方微信公眾號，緊盯行業動態，及時向社會公布檢測報告，全力保障用戶用水放心，喝水安心。

工作人員在調試設備

目前荊門市水務集團已投運11個管道直飲水項目，7個在建項目（包括1所學校、3家單位和3個住宅小區）。隨著用戶的正向反饋和滿意度逐漸提升，起初的疑慮逐漸打消，觀望也變成了期待。這既是對集團的肯定，也對集團的運營管理和售后服務提出了更高要求。

工作人員抽樣并檢測

荊門市水務集團相關負責人表示，接下來，集團將保持初心，堅持從用戶角度出發，傾聽用戶心聲，充分運用卓越績效管理模式，不斷提升管理質效和服務水平，為提升用戶幸福指數持續努力。（來源：荊門市城市水務集團有限公司 通訊員蔣燕梨、龔存）