“過去辦理業務需要多次跑腿、多頭聯系，來回看現場，沒想到現在竟然還有‘服務套餐’，能‘組團上門’，一次搞定！”8月17日，湖北省武漢維安冷鏈物流有限公司負責人管先生對武漢市東西湖區“水電氣訊”聯辦服務贊不絕口。

當天，武漢市東西湖自來水公司、武漢市天然氣有限公司、國網武漢市東西湖區供電公司、中國電信武漢東西湖分公司工作人員一起來到了武漢維安冷鏈物流有限公司，“組團”進行現場辦公。通過聯合踏勘，四家單位共同協商線路走向、合理規劃設施布置與接入相關事宜。

勘查現場

“僅勘查一次，四家單位就完成了‘水電氣訊’報裝的一系列前期事務辦理。”據武漢市東西湖自來水公司客服中心負責人陳琳介紹，近年來，該公司堅持以企業用戶需求為導向，持續提升營商環境，在“一網通辦”“一窗通辦”“一事聯辦”“全市通辦”方面下功夫，積極協調部門聯動，打破行業壁壘，不斷提高辦事效率和服務質量，前期已實現了“水電氣”聯辦，而此次“水電氣訊”聯辦為東西湖區首例。

同時，在東西湖區政務中心設立的綜合報裝窗口，可按照用戶需求，共性材料僅需提供一次，即可辦理業務。相關單位同步受理后，將與用戶對接約定時間，到場進行聯合踏勘，避免用戶多頭申報，重復跑腿，大大縮短了辦理的時間，節省了因在不同部門分別報裝、施工帶來的多次土建費用，切實減輕企業負擔。

武漢市東西湖自來水公司相關負責人表示，下一步，相關單位將總結經驗，針對“一事聯辦”工作，進一步豐富內容、優化流程、提升效率，最大限度滿足企業需求，擦亮東西湖區打造高質量營商環境的服務品牌。（來源：武漢市東西湖自來水公司 通訊員劉文婷）