“親愛的老公！時光如梭，轉眼我們已攜手走過了10年人生路，很久沒有提筆書情。今天，給你寫下這封廉潔家書，是作為妻子，有些心里話想與你傾訴。”7月27日，呂先生收到妻子施琦寫給他的一封廉潔家書，字里行間中妻子真情流露，將“清風窗口”的那縷清風吹進了溫馨的小家。

家書

施琦是武漢市水務集團有限公司（以下簡稱“武水集團”）武昌營業(yè)所客戶服務室班長，也是“清風窗口”代表，主管營業(yè)票據(jù)工作。她在工作中耐心聽取用戶訴求，把用戶的事情當做自己的事情辦，施琦時常提醒自己要常算好“三筆賬”：政治賬、經(jīng)濟賬和家庭賬。

近年來武昌營業(yè)所按照武水集團的統(tǒng)一部署，不斷深化“清風窗口”建設，推出了多項服務創(chuàng)新舉措，民主路營業(yè)廳奉公守法履行崗位職責，清正廉潔開展收支工作，“清風窗口”為企業(yè)用戶送達專用發(fā)票，透過“窗口”彰顯國企擔當。

武昌營業(yè)所“清風窗口”推出全時段“全程網(wǎng)辦”公示服務舉措，全力推進“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”和“一事聯(lián)辦”，營業(yè)所設置愛心窗口、愛心驛站，實行彈性工作制，每天提前15分鐘開門，提供助老便民服務系列舉措。

推動武昌營業(yè)所輪崗制度，培養(yǎng)業(yè)務多面手，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，組建黨員工作小組，主動上門與企業(yè)用戶簽訂“零跑腿服務”協(xié)議，實行“用水管家”服務，推行“不見面辦”“預約辦”服務模式，著力解決偏遠地區(qū)企業(yè)用戶來武昌營業(yè)所辦理業(yè)務問題，當好供水企業(yè)“店小二”。

施琦的老公是從事中專教育工作，在施琦眼中老公的業(yè)務能力強，在工作中是拼命三郎，但她在“廉潔家書”中仍不忘叮囑老公：“在過去的日子里，我們倆都堅守了道德底線，保持初心，抵擋住了各類誘惑，“廉潔”二字已深入你心，更感染我心。現(xiàn)在的你我正值壯年，承擔著單位重要工作，更要時刻緊繃廉潔紀律之弦，筑牢拒腐防變之堤，始終保持清廉務實本質，在拼搏奮斗的路上發(fā)光發(fā)熱。”

工作現(xiàn)場

武昌營業(yè)所相關負責人熊莎麗介紹，為進一步貫徹落實黨的二十大關于加強家庭家教家風建設重要部署，結合黨風廉政教育宣傳月，武昌營業(yè)所開展“清風傳家”廉潔家書征集活動，引導職工以學習廉潔家書的形式推進家庭廉潔文化建設，通過營業(yè)所班子、部門負責人帶頭學、班組學、家庭學等多種形式，常吹“清廉枕邊風”，敢說“清廉逆耳話”，站好“清廉安全崗”，守住家庭幸福門。（來源：武水集團 通訊員胡婷）