14日上午，居住在黃石港區(qū)天橋社區(qū)鐵路平房區(qū)的居民李女士，拿著剛洗好的衣服到外面新安裝的晾衣架晾曬，她高興地說：“現(xiàn)在晾曬衣服方便多了。”

　　天橋社區(qū)鐵路平房區(qū)共有62戶平房，居住在這里的大多是老年人。今年3月，應(yīng)居民的要求，社區(qū)請來施工方，將這些老舊的平房全部進行修復(fù)和粉飾，全面改造了下水管網(wǎng)，對坑坑洼洼的路面也進行硬化。

　　前不久，天橋社區(qū)網(wǎng)格員任夢玲到鐵路平房區(qū)入戶走訪，居民提出了一個訴求：“如今的環(huán)境是改善了，但衣服和被子沒地方晾曬，如果能安裝一個集中晾曬區(qū)就好了。”

　　5月11日上午，社區(qū)請來區(qū)建設(shè)局、宏宅小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)、居民代表，專門就安裝晾衣架問題進行議事協(xié)商。經(jīng)過現(xiàn)場察看并征求居民意見，最終確定由區(qū)建設(shè)局負責在鐵路附近陽光充足的地方安裝5個大型晾衣架。

　　會上，居民柯連英提出了一個問題：“天氣越來越熱了，我家樓上住戶經(jīng)常開空調(diào)，空調(diào)水正好滴在我家進出的門口。問題雖然不大，但讓人有些煩心。”

　　柯連英的話音剛落，居民李佩斯也提出了一個問題：“41號樓有個別居民存在高空拋物行為，物品散落在平房的樓頂和地面上，希望社區(qū)采取措施制止這種不文明行為。”

　　為此，天橋社區(qū)黨委書記劉杰再次組織大家進行商議。通過協(xié)商，大家認為由社區(qū)網(wǎng)格員上門協(xié)調(diào)解決空調(diào)滴水和高空拋物的問題。

　　網(wǎng)格員任夢玲當即行動，先到那家空調(diào)滴水的居民家做好思想工作，讓他家安裝一個管子，將空調(diào)排水導流下來，避免水滴到樓下居民家門口。

　　隨后，任夢玲又來到41號樓，逐一敲開居民的家門，宣傳創(chuàng)文政策和高空拋物的危害性，倡導居民維護好鄰里關(guān)系，共同愛護公共環(huán)境。

　　當天下午3時許，區(qū)建設(shè)局派來了專人在鐵路平房安裝了5個大型的晾衣架。晾衣架剛安裝好，就有居民抱著被子出來晾曬。

　　一次協(xié)商會解決三個問題，贏得居民紛紛點贊：“議事協(xié)商真正起到了決策共謀、發(fā)展共建的目的。”（來源：黃石港區(qū)建設(shè)局）