“非常感謝你們的熱情服務，你們真是企業貼心人！”5月4日，咸寧市一眼視界眼鏡有限公司(武漢精益眼鏡萬達店)法定代表人丁國輝專程將一面印有“熱情服務，辦事高效”的錦旗送給咸安區市場監管局相關負責人。

雙方與錦旗合照

   4月27日， 咸寧市一眼視界眼鏡有限公司提交醫療器械經營許可的申報資料后（隱形眼鏡屬于第三類醫療器械，辦理許可才能經營），咸安區市場監管局醫療器械和化妝品監管股進行現場檢查發現存在質量管理制度不完善、第三類醫療器械專柜和崗位培訓不符合要求等問題 。針對存在的問題，該局核查人員現場辦公，手把手指導，直至完善、規范，并上傳相關文件資料，審核合格后，當天出證。

近年來，咸安區市場監管局激發市場主體活力，不斷優化營商環境，統籌推進“放管服”改革，在登記服務中壓時限、減流程、免費用，推行即來即辦、預約辦、上門辦、“碼”上辦、視頻辦，容缺辦等快捷方式，形成一次咨詢引導、一份辦事解讀、一張申請表單、一套申報資料等“四個一”機制，限時辦結、及時出件。

不僅如此，咸安區市場監管局還對涉企登記事項提供全方位、保姆式的專業服務和技術支持，甘做企業貼心人，實現經營更便利，推動市場主體擴容增量。 今年以來，登記市場主體2269戶，向企業贈送公章355套（一套五枚），為市場主體節約刻章成本5萬余元。

　 一面錦旗，一份肯定，更是一份激勵。咸安區市場監管局相關負責人表示，下一步，將進一步優化辦事流程，不斷提升業務水平，實現辦理業務“零等待”、服務溝通“零距離”、問題處理“零差錯”，多為群眾辦實事、辦好事。（來源：咸安區市場監管局 通訊員章和開、李海霞）