當下，網上繳費因其方便快捷的特性，已經成為最主要的繳費方式，但對于一些老年人來說，網上繳費還不夠方便，需要付出很高的學習成本。為了幫助老年人解決繳費難題，4月25日上午，武漢長江現代水務發展有限公司(以下簡稱“長江水務公司”)自來水營業所，組織12名黨員骨干，走進武漢市武東街道鑄鍛社區、興中社區開展“黨員奉獻日”活動，為老年人提供現場繳費服務和手機支付指導。

活動現場

據悉，鑄鍛社區和興中社區現有8000余戶居民，用戶多數為老年人，由于距離營業收費大廳較遠，在繳納水費和供水設施維修上存在困難。為此，長江水務公司自來水營業所黨支部把暖心服務送進社區，工作人員現場為老年人提供繳費服務，解決老年人由于不懂得網絡操作而無法繳納水費的問題。

同時，工作人員還為老年人提供一對一的手機支付指導，教老年人如何通過手機支付水費，查看賬單等。老年人們感嘆道：“原來網上繳費也不難呀，現在可以不用再到遠處排隊繳費了?！?/p>

活動現場

長江水務公司自來水營業所負責人表示，幫助老年人解決繳費問題表明了企業的社會責任與擔當，今后公司將持續關心關注老年人的需求，為老年人提供貼心的服務，同時繼續優化該項服務，不斷提高老年人的繳費體驗。（通訊員師蕊珂、程丹）