人人都說信訪難題難解，可湖北省孝感市孝南區人民始終堅持以人民為中心的司法理念為民解難，連續九屆被最高檢評為“全國優秀文明信訪接待室”，其背后的原因，就是因為孝南區人民檢察院注重用司法的溫度破解信訪難題，維護了當事人的合法權益，促進了社會穩定。

既關停雞場又幫謀出路

魯女士在孝南區朱湖經營著一家養雞場，起初他們租賃的是地段較為偏僻的原供銷社閑置廠房，他們已在此連續養雞20年，養雞規模達到9000只，養雞場已成為他們一家4代的主要生活來源。隨著經濟社會發展變化，朱湖通過招商引資有許多工廠先后進駐，偏僻的地段也逐漸吸引來了更多的居民和企業，養雞場難聞的氣味和污染被不少人投訴。

孝南區人民檢察院公益訴訟部門在實地走訪勘察后，發現相關部門沒有依法履職，依法提起了行政公益訴訟。

據了解，養雞場被依法關停后，魯女士一家人失去了經濟來源，他們多次到孝南區信訪局上訪。孝南區人民檢察院得知情況后到魯女士家家訪，調查后發現魯女士全家7口人，上有90歲的老母親需要照料，下有未成年的孫兒，而且夫妻雙方都患有多種疾病，需要長期服藥。

孝南區人民檢察院認為該情況屬于因案導致生活困難的婦女家庭，屬于檢察機關予以國家救助范圍，于是孝南區人民檢察院工作人員主動聯系魯女士提出司法救助申請，給予一定的司法救助金，同時與朱湖辦事處協商，幫魯女士一家賣掉沒有處理完的雞鴨，并安排魯女士兒子和老公到轄區企業打工，讓他們有了新的生活出路。

用公正為弱勢者撐腰

孝南區人民檢察院以民為本的司法溫度不僅體現在為群眾謀利益，也體現在公正為民的情懷。

饒女士與鄧某因感情破裂離婚，婚后所購置房產按法院判決各占50%，由于房屋原所有權登記人為鄧某，不動產登記中心工作人員以饒女士和鄧某需一起前來辦理或由法院出具協助執行文書為由，拒絕了饒女士的單方申請。而鄧某以各種理由不配合饒女士辦理該手續。

饒女士再次向人民法院提起民事訴訟，法院判令鄧某協助辦理共同所有權登記手續，但仍然沒有結果。饒女士上訪到孝南區人民檢察院，檢察院派人了解核實情況，不動產登記中心拒絕饒女士的單方申請，是因為對《不動產登記暫行條例實施細則》相關規定解讀有分歧。同時，檢察官了解到該房屋所有權證是1996年辦理的，因歷史遺留問題導致其沒有國有土地使用權證，按照現有規定只有房屋所有權證和國有土地使用權證齊全才能辦理不動產權證。因此，該房屋無法辦理不動產權證。

為了解決問題，孝南區人民檢察院對《不動產登記暫行條例實施細則》相關條文的理解召開公開聽證會，邀請人大代表、政協委員、律師、法學教授以及饒女士所在街道、社區干部參加聽證，并開展釋法說理。

孝南區人民檢察院向不動產登記中心的主管部門制發了檢察建議，建議其所屬的不動產登記中心及時依法受理饒某的房屋變更登記申請，共同維護生效判決文書的司法權威。最后促成不動產登記中心為饒女士辦理了不動產異議登記，將民事判決書中案涉房屋饒女士占50%份額予以附記。讓這個3年沒有化解的難題得以解決。

危難時刻有溫情

2021年2月8日上午，孝南區人民檢察院檢察長田俊明收到一封來自襄陽市樊城區一名14歲小女孩小魚的求助信。原來小魚父親張某是一起交通肇事案的被害人，小魚父親去世后，小魚精神備受打擊，學習生活受到嚴重影響，母親靠打零工獨自撫養她，家庭經濟十分困難。

2021年1月9日，公安機關將該案移送至孝南區人民檢察院審查起訴，被害人家屬因犯罪嫌疑人賠償沒有完全到位，申請將該案延期審理。

按相關規定，該案未到可啟動司法救助程序的環節。但春節將至，小魚是否能穿上新衣服，吃上愛吃的點心，牽動著檢察官的心。

為了讓小魚家過個好年，孝南區人民檢察院經檢察長批準，開啟綠色通道。2022年2月9日下午，小魚母親便收到了代表檢察機關對未成年人關愛的慰問金3000元。

“非常感謝檢察機關的關心和愛護，我們沒想到在這么短的時間內就得到了回復和幫助，謝謝你們！”小魚母親在電話中感謝道。

2021年5月，張某無證駕駛三輪摩托車，因疏忽大意與李某的兒子發生碰撞，造成李某的兒子受傷經醫院搶救無效死亡的道路交通事故。經鑒定，張某承擔事故的全部責任。法院依法判決張某賠償被害人近親屬經濟損失，但由于張某家庭困難，至今僅賠償李某5萬元。

2022年8月，孝南區人民檢察院檢察官在接待信訪后，了解到，李某年事已高，靠務農為生，妻子因患慢性病無勞動能力，孫子孫女馬上開學，兒子的去世讓這個家庭失去了主要經濟來源，兒媳外出務工時又發生了車禍受傷，目前家庭生活十分困難。

檢察官立即主動聯系李某，依法啟動國家司法救助程序。

2022年8月23日，李某收到了孝南區人民檢察院發放的1萬元司法救助金。

“感謝檢察院幫我申請司法救助，孩子馬上開學了，這筆錢來得很及時！非常感謝你們！”回訪電話中，李某激動地說道。（來源：孝南區人民檢察院 通訊員向家欣、周偉、周鈺涵）