“藍色保溫套外觀亮眼，效果比以前的更好，感謝你們，你們用心了！”看著一塊塊水表統一穿上“新裝”，2月，荊門市宏圖花園小區居民紛紛給荊門市城市水務集團有限公司（以下簡稱“荊門市水務集團”）點贊稱好。

工作人員在宏圖花園小區實施防凍保暖措施

荊門市水務集團高度重視供水保障工作，堅持從用戶角度出發，每年提前謀劃，聚焦特殊區域（如風口、背陽、沿河區域等），貼心地為易凍設施“穿衣戴帽”。

“經廣泛收集用戶反饋信息，我們發現以往采用的保溫套在查看水表或維修后無法完全恢復原狀，或多或少會留點縫隙，給雨雪冰凍以‘可乘之機’，保暖效果大打折扣。”荊門市水務集團相關負責人說。

加裝好的水表防護套

2022年，該集團通過“線上+線下”調研，對比試用多款防護套，最終鎖定最優款——“小藍襖”，這款防護套選用牛津布填充白絲綿，雙面防水、全方位包裹、安裝簡便、保溫效果好、自帶的魔術貼口和預留孔洞完美解決保暖效果不佳問題，易于查看水表和日常維保。

工作人員加裝水表防護套

截至目前，荊門市水務集團營抄中心前后開展4期水表防凍工作，51名“水務藍”為新生六組、康惠小區、棗山居民點等12處小區加裝3000只水表防護套。

荊門市水務集團相關負責人表示，下一步，該集團將繼續堅持“用戶至上”服務宗旨，深入用戶、深入現場，更大力度優化服務，聚焦“疑難雜癥”，變被動為主動，化事后解決為事前防范，不斷提升服務質量，為提升用戶幸福指數持續努力。（來源：荊門市城市水務集團有限公司、通訊員羅園）