“4年來，我們不斷深化和完善治理方式，堅持黨建引領1314工作模式（即一個理念、三級聯動、一套制度、四類平臺），運用天天敲門組等五大工作載體，敲出了居民和諧的新秩序。”武漢市青山區青和居社區黨委副書記童霄介紹。

青和居社區黨群服務中心

在社區基層治理中，青和居社區始終堅持以黨建為引領，以打造青山區美好環境與幸福生活共同締造樣板點為契機，秉持“共同締造”理念，創新“天天敲門組”“順順吧”“好樣的工作隊”“社區好味到大食堂”“四點半學校”五大工作載體，結合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，不斷加強基層黨組織建設、居民自治機制建設和社區服務體系建設有機結合。

攜手共治促和諧 敲暖青和居民心

據悉，青和居社區是武漢市規模最大的公租房小區，共有19棟居民樓，5235戶，6100余人。同時，青和居社區也是困難群體集聚區，人員結構具有老年人多、殘疾人多、低收入人群多“三多”特點，為社區基層治理帶來了諸多挑戰。

走訪老年居民

為了更好地服務居民，在青和居社區，每個網格均成立了1支5人以上的“天天敲門組”，網格員或支部書記擔任組長，成員由社區民警、物業工作人員、社區醫生以及下沉黨員干部等力量組成，并在樓棟公示“天天敲門組”信息，方便為居民提供24小時服務。

青和居社區兩委成員，同時也是“天天敲門組”的工作人員李麗娜表示，她通過敲門了解到，小區76歲王梅枝婆婆的老伴子女常年不在身邊，為此，她一有空就會去王梅枝婆婆家問候一下。

在青和居社區像王梅枝這樣被“天天敲門組”重點關照的老人還有很多，李麗娜介紹，她一天至少要去4位老人家里看看。

由于被社區的暖心服務打動，不少老人還主動加入到了“天天敲門組”當中，力所能及地回饋社區。

如今，越來越多居民主動加入志愿服務，“天天敲門組”不僅有社區網格員、小區樓棟長，還有志愿者、社區民警、律師、下沉黨員等，成員也從最初的100多人逐漸壯大到現在的200余人。

社區對高齡孤寡老人等群體“重點敲”、一般家庭“定期敲”、年輕群體“網上敲”，正是在這服務過程中，敲來了社區的能人達人，敲出了居民議事懇談會，敲走了居民的陳規陋習，敲準了居民的訴求與需求，極大地提升群眾參與決策的意識和積極性。

結對共建聚合力 青和舊貌換新顏

青和居社區以“順順吧”為載體，以“社區黨委居中引領、志愿組織聚合環繞”為發展共建組織矩陣，積極發揮引領帶動作用，本著“多方聯動、優勢互補、注重實效”的原則，積極發動各單位群眾出資出力、投工投勞，匯聚各方力量共同參與和諧社區建設，讓下沉職能單位“唱主角”，共建單位齊譜治理“交響樂”，確保共建有實效、社貌有變化、群眾有收獲。

新建停車棚

“真是謝謝你們啦！有這么多單位都想著我們老百姓呢！以前天熱都想趁著太陽下山了再下來，自從有了遮陽棚，隨時都可以來坐了，越來越方便了。”居民王婆婆拉著社區工作人員開心地說。

今年以來，青和居社區結合黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，與湖北省國安辦、省民政廳、武漢市檢察院、市國安辦等單位大力開展共駐共建活動，籌集資金，用于電動車停車棚建設、核酸檢測點環境改善、樓棟黨建陣地打造等項目，基本化解電動車停車難和安全隱患，真正釋放共建效應。這一樁樁一件件的實事，讓居民群眾獲得感更足、幸福感更強、安全感更高。

社區共管新模式 管出青和新氣象

發動群眾既當管理員又當監督員，青和居社區通過群眾監督“精準把脈”，成立了居務監督委員會，在社區建設中主動發揮作用，讓居民訴求實現“即知即改”。

居務監督委員會積極參與到社區公共設施維護、鄰里矛盾糾紛調解以及特色樓棟打造項目中，化解各種鄰里矛盾，精細治理隱患，同時也對各類工作進度、質量、安全全程參與監督，幫助惠民工程扎實落地。

青和居社區還積極挖掘社區黨員群眾專業特長，通過多樣化的陣地活動調動居民共同管理的積極性、主動性，通過讓黨員群眾認領社區黨建活動、文體健身功能室管理等項目中，讓黨員先行的模范作用充分彰顯，讓群眾廣泛參與的管理效能充分凝聚。

征求意見會

“這個載體蠻好，我們可以一起切磋下技藝，交流感情，真不錯呢！”黨員居民老沈愛好文藝，擅長各類樂器，社區將新時代文明實踐站交由他進行托管。在他的組織帶動下，社區愛好樂器的文藝達人有了更多展示舞臺，節假日里，還能為居民表演精彩的文藝節目，豐富居民的精神文化生活。

童霄表示，青和居社區將繼續聯合共建單位、紅色物業、黨員志愿者、小區居民共謀共建共管共評共享，將社區改造成為綠色空間、休閑空間、宜居空間，用心用情發動群眾、組織群眾、服務群眾，切實提高居民群眾的獲得感、幸福感和安全感，讓創新創優基層社會治理與提升提亮居民幸福成色并駕齊飛。（來源：武漢市青山區住房保障和房屋管理局、通訊員李運柳、編輯楊琴）