近日，武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)布了2022年物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)評(píng)選結(jié)果公示，東湖高新區(qū)萬(wàn)科嘉園小區(qū)上榜。對(duì)此，有居民表示：“實(shí)至名歸，萬(wàn)科嘉園是我們心中的理想家園?！?/p>

萬(wàn)科嘉園小區(qū)位于東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)光谷一路，是一個(gè)3394戶的大型社區(qū)，常住人口超萬(wàn)人。小區(qū)交付至今已經(jīng)6年了，然而步入萬(wàn)科嘉園，秩序井然、設(shè)備常新，人們無(wú)不驚訝小區(qū)“顏值”如初。據(jù)了解，萬(wàn)科嘉園還榮獲了武漢市綠委辦頒發(fā)的“園林式小區(qū)”稱號(hào)。

從“美麗社區(qū)”到科技賦能，打造舒適便捷的居住體驗(yàn)

“我們小區(qū)就是周邊小區(qū)業(yè)主眼中‘別人家的小區(qū)’。”提起萬(wàn)科嘉園，業(yè)主李先生滿臉自豪。

萬(wàn)科嘉園實(shí)拍

據(jù)萬(wàn)科物業(yè)工作人員介紹，在環(huán)境綠化、設(shè)施設(shè)備、秩序管理等方面萬(wàn)科物業(yè)都有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求。

環(huán)境綠化要求做到四季有花，一步一景，主干路兩側(cè)打造花鏡，還用心點(diǎn)綴了米老鼠、佩奇和喬治、兔子等卡通擺件，為小區(qū)增添了童趣。

萬(wàn)科嘉園實(shí)拍

踐行設(shè)施設(shè)備運(yùn)行好管理理念，萬(wàn)科物業(yè)對(duì)給排水、供配電等六大系統(tǒng)進(jìn)行七級(jí)巡檢養(yǎng)護(hù)，對(duì)看不見(jiàn)的管道、化糞池定期疏通清掏；使用頻次最高的電梯采用原廠維保，定期精調(diào)作業(yè)，保障乘梯安全；安全秩序人員每月循環(huán)對(duì)小區(qū)滅火器、消防栓檢查和維護(hù)；每天對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行停車(chē)治理，避免電動(dòng)車(chē)亂停放影響業(yè)主出行。

萬(wàn)科嘉園的建設(shè)還離不開(kāi)“美麗社區(qū)”行動(dòng)的貢獻(xiàn)。近兩年在武漢萬(wàn)科“美麗社區(qū)”行動(dòng)的支持下，萬(wàn)科嘉園更新了康體游樂(lè)設(shè)施，翻新了塑膠跑道，增加了月季花景觀，亮化了高桿燈和草坪，電梯內(nèi)增加了風(fēng)幕機(jī)和智能梯控，電梯通風(fēng)更好了，電動(dòng)車(chē)“上樓”現(xiàn)象也消失了。

值得一提的是，除了園區(qū)面貌的“煥”新，萬(wàn)科物業(yè)還引入了智能化設(shè)備，讓科技力量更好地融入業(yè)主生活的方方面面，讓社區(qū)持續(xù)煥發(fā)新魅力：人臉識(shí)別門(mén)禁，提升社區(qū)的安保能級(jí)；黑貓二號(hào)智能停車(chē)系統(tǒng)，車(chē)輛出行更加通暢；高空拋物攝像頭，還居民出行以安心。

“每年都有一些改造落地，每月都能感受到小區(qū)的變化，越住越舒心?！?016年第一批入住的業(yè)主陳女士感嘆道。

以紅色引領(lǐng)繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建有溫度的人文社區(qū)

在長(zhǎng)山社區(qū)的帶領(lǐng)下，萬(wàn)科嘉園物業(yè)、小區(qū)志愿者、熱心業(yè)主代表擰成了一股繩，積極響應(yīng)紅色物業(yè)的號(hào)召，深化“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展清潔家園、學(xué)習(xí)雷鋒等志愿者活動(dòng)，小區(qū)不文明現(xiàn)象逐漸減少。

疫情期間，在社區(qū)的引領(lǐng)下，萬(wàn)科嘉園組建了一支120人左右的志愿者團(tuán)隊(duì)，為居民提供基礎(chǔ)服務(wù)，讓小區(qū)充滿了溫暖。

萬(wàn)科嘉園志愿者活動(dòng)

小區(qū)是我家，美化靠大家。路邊隔離石球，設(shè)備房墻面、輪胎都成了美化和彩繪的對(duì)象，在物業(yè)人員和業(yè)主的巧手勾勒下，小黃人、機(jī)器貓、小汽車(chē)等各色卡通形象，讓小區(qū)更增色彩、趣味盎然。

小區(qū)涂鴉彩繪

豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)是鄰里關(guān)系的黏合劑，萬(wàn)科嘉園每月舉辦不同主題的活動(dòng)：有深受老人歡迎的健康關(guān)懷活動(dòng)；有孩子們喜歡的垃圾分類活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；還有消防知識(shí)講座、文明養(yǎng)寵活動(dòng)、社區(qū)相親會(huì)、社區(qū)樂(lè)跑活動(dòng)、健康晨操、星空電影節(jié)；更有免費(fèi)理發(fā)及修傘等便民服務(wù)，營(yíng)造了更加和諧融洽的社區(qū)氛圍。

星空電影節(jié)

多方參與促共建共治，逐一化解小區(qū)管理難題

自武漢市啟動(dòng)垃圾分類工作以來(lái)，在長(zhǎng)山社區(qū)的引領(lǐng)下，萬(wàn)科嘉園小區(qū)的垃圾分類工作開(kāi)展得有聲有色，設(shè)置垃圾分類智能柜，打造垃圾分類科普館，持續(xù)開(kāi)展垃圾分類宣傳和分揀工作。

為了讓垃圾分類更加深入人心，物業(yè)服務(wù)中心攜手垃圾分類科普館開(kāi)展了垃圾分類積分制和垃圾回收活動(dòng)，業(yè)主線上預(yù)約、線下回收，家中的廢舊和閑置物品都能變廢為寶，兌換鍋具、玩具等小禮品，讓居民愛(ài)護(hù)環(huán)境的主人翁意識(shí)也得到了顯著提升，可謂一舉多得。

小區(qū)垃圾分類科普館

不久前，聽(tīng)說(shuō)園林局要在各個(gè)小區(qū)打造綠色驛站，想到萬(wàn)科嘉園恰好有一個(gè)轉(zhuǎn)角位置是絕佳的選址，社區(qū)聯(lián)系了園林部門(mén)，為萬(wàn)科嘉園爭(zhēng)取了300盆時(shí)令花卉。社區(qū)、物業(yè)、熱心業(yè)主一起動(dòng)手栽種，綠色驛站建成以后，為小區(qū)增添了一抹綠意。

共建綠色驛站

“以前業(yè)主群里經(jīng)常吐槽門(mén)口堵車(chē)，現(xiàn)在明顯和諧多了?！闭f(shuō)起小區(qū)門(mén)口交通擁堵問(wèn)題，居民李先生說(shuō)。據(jù)李先生介紹，萬(wàn)科嘉園與旁邊小區(qū)中間有一條雙向車(chē)道，由于周邊學(xué)校密集，違停車(chē)輛眾多，早晚高峰期道路擁堵情況非常嚴(yán)重。為了緩解出行難題，物業(yè)一方面在早晚高峰期對(duì)車(chē)行路口增派安全員維護(hù)秩序，一方面將情況反映給社區(qū)尋求長(zhǎng)久的解決方案。

多方召開(kāi)交通問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)

4月2日，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，交通大隊(duì)、社區(qū)、物業(yè)和業(yè)主代表共同參加的第一次溝通協(xié)調(diào)會(huì)在小區(qū)黨群服務(wù)驛站召開(kāi)。

經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，今年7月，交管部門(mén)逐步優(yōu)化了路口紅綠燈，加大路邊的違停查處力度，增設(shè)立桿和交通燈。物業(yè)和交警齊抓共管，小區(qū)出行更加通暢了，業(yè)主抱怨的聲音也慢慢減少了。

社區(qū)治理是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，社區(qū)、物業(yè)、居民多方聯(lián)合是關(guān)鍵，有了共同締造這把萬(wàn)能鑰匙，社區(qū)建設(shè)中諸如停車(chē)難題、環(huán)境維護(hù)等各種難題就能迎刃而解。（來(lái)源：關(guān)東街長(zhǎng)山社區(qū) 通訊員熊麗紅）