2020年春天爆發的新冠疫情已經波及全球幾乎每一個角落，至今仍未結束，其影響已深入普羅大眾的生活與工作，中小企業的發展節奏也頻繁打亂。“危”與“機”并存，在疫情“黑天鵝”盤旋下，湖北本土企業該如何改變傳統打法，實現彎道超車？

為此，我們以武漢有教文化傳播有限公司（以下簡稱為“有教文化”）為案例，探討后疫情時代下，賦能高校數字化發展的“逆襲”之路。

據介紹，有教文化是一家為高校提供教育數字化和人工智能實驗室建設的企業，業務范圍涵蓋在線課程制作、虛擬仿真課程制作、智慧一體化平臺運營、智慧實驗室和智慧教室建設、師資培訓服務等。

用心：“一窮二白”的逆襲

2017年白手起家時，有教文化南國空間辦公點寥寥數人，彼時一人多崗，根據客戶需求靈活變換角色；2022年五周年慶時，百人團隊在一片鮮花、掌聲和蛋糕的簇擁中為有教慶生，總部辦公空間也擴充到一千平米。

上圖：有教文化五周年慶典現場

上述強烈對比，濃縮了有教文化從0到1、從1到100的5年變革史。從“一窮二白”的初創期一路走來，有教文化靠“用心”二字，一步步實現了自身逆襲。

上圖：茶文化線上課程拍攝現場

2020年，有教文化與某職校老師合力打造一門推廣茶文化的線上課程。為了保證制作效果，有教文化創始人、總經理趙勇親自率隊，攜課程資源部總監、編導、攝像等數人團隊，頂著炎炎烈日，遠赴湖北恩施現場勘景采風，并出動航拍機器、多個攝像機位全程拍攝，跟隨非遺傳承大師沉浸式體驗制茶的全工藝流程，大家同吃同住、親如一家，每天只為把課程做好而勁往一處使，最后呈現出的課程品質受到社會各界的一致稱贊，也成就了湖北非遺傳承的美好樣本。

暖心：“生意之外”的陪伴

趙勇坦言，做高等教育服務需要過關的業務能力，也需要很多“生意之外”的陪伴，甚至關鍵時刻這種情懷的底色更有力量。

2020年疫情爆發，一位高校老師課程錄制進程過半，需要2個月后交付驗收，但人卻在國外出差趕不回來，回來后還將面臨漫長的隔離期。在這精神無限焦灼、心理壓力巨大的非常時期，有教文化編導克服時差因素，每天和該老師保持線上聊天，像老友一般關心她的生活起居，一直持續到順利解除隔離。這種“生意之外”的陪伴，讓老師大受感動。最后在大家齊心協力下，終于趕在截止期完成了課程制作。

上圖：課程錄制現場

他總結道，以在線課程制作舉例，打磨一門省級、國家級精品在線課程，往往需要數個月、甚至更久周期，我們作為技術服務方，要和老師成為背對背的戰友，一起陪伴老師渡過課件打磨、腳本設計、課程錄制、后期剪輯、發布上線的全周期，讓老師感受到暖心，讓一門課程實現制作效果的最優化，這是一種服務的升華。

放心：高校服務的“海底撈”

企業和學校之間建立信任更需要“小火慢燉”，在時間流逝中答案呼之欲出。成立以來，有教文化依靠高校服務的“海底撈”口碑，不知不覺業務越做越大、客戶也紛至沓來。

2022年5月初，武漢某職校教務處領導突然找到有教文化，表示需要在1天半時間趕制出近30個風采展板，迎接省部級領導的蒞臨參觀。為此，有教文化緊急調遣6人精銳團隊，在“五一”小長假期間，駐場學校通宵作戰，最后保證了展板內容、設計和制作的完美落地，最終這場大考完美收官。事后該領導無限感慨：“急、難、險、重”的任務，只有交給有教文化才放心。

上圖：有教文化進行客戶服務知識培訓

這不是個例，而是有教文化5年高校服務的日常縮影。作為一家土生土長的湖北企業，有教文化白手起家，在短短5年服務了百余所高校，惠及數十萬師生群體，靠的就是高校服務的“海底撈”精神。一次次的有口皆碑，如同一磚一瓦，筑起了有教文化的企業未來！

真心：產教融合“同心圓”

一顆真心向教育，從教育起家，又反哺于教育，是有教文化踐行一家民族企業大愛精神的路徑。

在解決企業溫飽之余，自2020年起有教文化連續3年入圍教育部“產學合作協同育人”項目，并不惜投入真金白銀和相關設備技術共計561萬，通過校企合作，助力30余所高校、100余位老師完成科研項目，實現科教價值、社會價值、經濟價值三位一體的共贏局面。

上圖：有教文化創始人、總經理趙勇接受湖北電視臺《湖北新視窗》欄目組采訪

因踐行成果突出，2021年6月21日湖北電視臺記者專程來到有教文化，就入選教育部產學合作協同育人項目展開采訪，并在公司華師科技園總部進行實地拍攝，本次采訪內容在湖北生活頻道《湖北新視窗》欄目中播出。

春華秋實，自2017年成立以來，有教文化曾先后被評為“高新技術企業”、“湖北省版權示范單位”、“2022年度光谷瞪羚企業”、“武漢市創新型中小企業”，旗下自主研發各項專利及著作權近60件。

時代大勢浩浩蕩蕩，每一家中小企業都被裹挾向前。當企業發展的軌跡與突如其來的疫情相重合，有教文化展現出了強勁的發展韌性、成長速度和增長價值，在當前低迷大環境下實現逆風翻盤。它背后的故事，或許可以給更多本土中小企業帶來啟發和借鑒。

編輯：曉穎