“我們已經(jīng)收到依申請救助款了！幸好有你們的幫助，我們才能及時享受到這項政策紅利。”11月2日，湖北省當陽市王店鎮(zhèn)雙蓮村羅女士家屬致電當陽市醫(yī)療保障局，對該局工作人員的暖心服務(wù)表示感謝。

向群眾講解政策

當陽市醫(yī)療保障局一直扎實推進鞏固脫貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的相關(guān)工作，而依申請救助是防范化解因病返貧致貧、鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略若干措施之一，主要是對新增農(nóng)村低收入人口身份認定前的高額醫(yī)療費用給予的一次性追溯救助。

為了讓群眾得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，當陽市醫(yī)療保障局在落實依申請救助過程中，結(jié)合黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，進一步簡化流程、優(yōu)化服務(wù)。該局建立了享受待遇資格“多通道”告知機制，通過電話、短信等方式告知群眾政策，并采取線上傳送、上門收取資料等多種方式，推進由“人找政策”到“政策找人”模式的轉(zhuǎn)變，確保困難群眾及時享待。

今年以來，當陽市醫(yī)療保障局對符合條件的163名參保對象落實了依申請救助，共計救助150余萬元，其中個人救助金額最高達4萬多元，切實解決了困難群眾就醫(yī)問題，受到群眾一致好評。（來源：當陽市醫(yī)療保障局 通訊員牛紅艷）