隨著一年一度的"雙十一"購物狂歡節的到來，為營造公正公開、誠實守信且安全的網絡購物環境，11月5日至11月6日，武漢市青山區市場監管局（知識產權局）相關負責人帶領知識產權科、消費者權益保護科負責人分別前往樂創互聯(武漢)科技企業孵化器有限公司和湖北華開數科產業園有限公司進行走訪，并組織從事電商、廣告等行業的10余家企業代表進行交流座談。

會上，與會人員就電商企業的發展運營狀況、具體經營模式以及未來發展規劃等問題進行了交流，并重點對《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國電子商務法》等相關法律法規進行了解。

隨后，與會人員還分析探討了目前電商、廣告行業存在的違法違規現象及成因。

青山區市場監管局相關負責人表示，企業要重點圍繞廣告宣傳、產品質量等內容，加強對網店資質信息、商品質量、信用評價等環節的自查管控，堅決杜絕欺詐消費、虛假違法廣告、不公平格式條款等行為，依法合規開展經營活動。

企業代表紛紛表示，通過此次交流座談會，對《廣告法》等相關法律法規有了更加全面的了解，對企業主體責任有了更加清晰的認識，他們將進一步規范經營行為，不斷優化網絡消費環境。

此外，針對即將到來的"雙十一"購物節，青山區市場監管局提醒消費者要選擇資質齊全、有保障的電商平臺，理性購物，在購物的同時提前做好商品價格功課，仔細了解促銷活動規則，不要輕信商家的各種夸大促銷宣傳，避免產生消費糾紛。當發生消費爭議時，可先與商家協商解決，協商不成的可以向網絡交易平臺投訴，也可以撥打平臺或商家所在地的12315、12345等進行投訴。（記者胡毅、通訊員左媛）