加強金融知識宣傳和普及，提高全民金融素質，現代經濟的核心是金融，而銀行又是金融的核心。金融在公眾生活中有舉足輕重的地位，金融體系是否安全、穩定運行，直接關系到公眾切身利益、經濟發展乃至國家和地區的安全穩定。加強金融知識宣傳和普及，提高全民金融素質，對于大眾樹立正確的投資觀、保護金融消費者權益、推動經濟社會健康良性發展具有十分重要的意義。

　　作為大型國有銀行杰出代表的中國工商銀行，始終高度重視金融知識宣傳普及工作，在提升消費者金融素養方面取得了顯著效果。工商銀行湖北省分行秉承“工于至誠，行以致遠”的價值理念，肩負“提供卓越金融服務”的企業使命，始終以支持湖北經濟社會發展和服務城鄉居民為己任，多年來積極履行社會責任，視提升公眾金融知識水平、保護金融消費者權益為應盡的社會職責與義務。

　　該行今年積極開展“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”宣傳活動，通過此次活動，進一步增強了公眾金融安全意識，提高了消費者正確運用金融知識的能力。

　　加強領導 周密部署

　　為加強本次宣傳活動的組織領導與推動，工商銀行湖北省分行成立了活動領導小組，由行領導任組長，由消保委員會辦公室（法律事務部）、辦公室、個人金融業務部、網絡金融部、銀行卡業務部、內控合規部等相關部門負責人任小組成員，各二級分行也參照成立了活動領導小組，推動轄內各級機構和員工積極開展本次宣傳活動，確保活動取得實效。

　　詳細制定活動方案。配合主管部門及上級銀行相關工作要求與部署，工商銀行湖北省分行制定印發了《關于開展2019年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”宣傳活動的通知》，明確了活動目的、時間安排、活動口號、活動內容和工作要求。

　　分管領導靠前指揮。工商銀行湖北省分行本次活動領導小組組長為分管消保工作的副行長吳代強，為全力推動活動落到實處，他始終靠前指揮，第一時間聽取相關部門關于本次宣傳活動的工作匯報，為宣傳工作的開展提出明確、詳盡的工作要求。

　　大力推進全面落實。活動方案出臺后，工商銀行湖北省分行立即采取現場+視頻的方式召開了“金融知識普及月 金融知識進萬家  爭做理性投資者 爭做金融好網民”宣傳活動推進會，傳達主管部門、總行要求和省分行活動方案，明確細化了各級行、各職能部門的宣傳職責與詳細分工，強調各行要提高認識，高度重視，并要逐級細化方案，創新宣傳方式，豐富宣傳內容。

　　認真籌備保障有力。本次宣傳活動，工商銀行湖北省分行共印制宣傳海報和《金融知識普及材料》《金融知識筆記本》《大學生金融服務宣傳手冊》《防范電信網絡詐騙 保護個人財產安全》《保護個人金融信息 防范金融詐騙風險》《加強銀行賬戶安全管理 防范電信網絡新型詐騙》《防范支付風險 關注支付安全》《工商銀行銀行卡安全用卡指南》《拒絕高利誘惑 遠離非法集資》等宣傳資料1000萬份，同時制作宣傳視頻，聯系媒體、高校、社區和鄉鎮等合作單位近百家，并落實現場宣傳領導與人員安排，檢查宣傳設備，布置宣傳場景，設計宣傳短信與微信，確保宣傳活動領導充分、資源保障充分、宣傳內容充分、覆蓋范圍充分、活動形式充分。

　　定點服務 廣泛覆蓋

　　立足網點，服務客戶。本次宣傳活動中，工商銀行湖北省分行700多個營業網點共同參與，累計開展集中宣傳活動800余次，參與員工近3600人次，發放宣傳資料15萬余份，受眾人數達48萬人次。

　　活動中，所有營業網點電子門楣或室內電子廣告屏滾動播放宣傳口號，電視、多媒體平臺滾動播放《防范電信詐騙 工行與您同行》《防范風險 理性投資》等宣傳視頻，網點設置宣傳臺，擺放宣傳海報，營造濃厚的宣傳氛圍，積極向客戶發放宣傳資料，并主動宣講金融知識，為客戶答疑解惑，普及金融知識，提升客戶金融素養。

　　走出銀行，服務百姓。做好金融知識進校園活動，服務學子。9月以來，工商銀行湖北省分行各級分支機構在“開學季”分別走進武漢理工大學、武漢大學、三峽大學科技學院、鄂州大學、黃岡職業技術學院等省內各地院校，搭建宣傳臺，向學生發放《金融知識筆記本》《大學生金融服務宣傳手冊》和其他金融知識宣傳折頁，并讓銀行員工走上講臺，宣講金融知識。對大學生關心的個人信息安全、用卡安全等金融熱點問題進行答疑，重點宣傳銀行卡、網上銀行、第三方支付安全以及防范電信詐騙、傳銷等知識，引導大學生樹立理性消費和正確的人生觀，提高金融風險識別和防范意識。

　　做好金融知識進社區活動，服務社區居民。9月以來，工商銀行湖北省分行各分支機構分別走進武漢百步亭社區、南湖社區、荊門東寶沿河社區、鄂州康城社區、黃岡黃州建新社區、荊州塔橋小區等幾十個社區開展金融知識宣傳，以小品、知識有獎問答、風險提示等方式重點宣傳防范電信詐騙、防范非法集資、個人理財、個人征信等金融知識，提升廣大居民的風險防范意識與能力，引導居民樹立正確的理財觀念。

　　做好金融知識送下鄉活動，服務農民朋友。工商銀行湖北省分行分支機構走進鄂州華容區段店鎮、隨州市曾都區萬店鎮粉鋪村、巴東縣官渡口鎮豹子嶺村、江陵縣青山村等村鎮，向農民朋友宣傳假幣識別方法，支付結算工具、個人信息保護、防范電信詐騙和理財等金融知識，豐富廣大農民朋友的基本金融知識和金融風險防范能力。

　　精心策劃 渠道多樣

　　線上線下，融合宣傳。為拓寬大眾獲取金融知識的渠道，進一步提高廣大群眾獲取金融知識的便利性和金融知識宣傳實效，工商銀行湖北省分行在做好線下金融知識宣傳的基礎上，利用該行微信公眾號等新媒體平臺宣傳金融知識。截至目前，已在“工商銀行湖北分行”微信公眾號上發布了“了解人民幣，正確使用人民幣”等多篇金融知識宣傳文稿；該行“智惠湖北”“慧享湖北”和“工銀e校園”等社交平臺也發布了本次宣傳活動的宣傳口號和金融風險提示語；該行還利用95588短信平臺，開展“水滴行動”向受眾發送宣傳短信，起到了“滴水石穿”潛移默化的宣傳效果。

　　多類媒體，組合宣傳。為擴大本次活動宣傳覆蓋面，工商銀行湖北省分行各級機構加強與當地主流新聞媒體合作，廣泛報道金融知識宣傳活動開展情況，宣傳系列金融小知識。同時，還利用該行網訊、微博、員工微信群和朋友圈等自媒體廣泛傳播金融知識。

　　緊抓熱點，重點宣傳。作為第七屆世界軍人運動會唯一金融合作商在舉辦當地的分行機構，工商銀行湖北省分行以本次宣傳活動為契機，將軍運會金融服務宣傳與金融知識宣傳相結合，大力宣傳外匯業務知識與涉外業務服務知識，豐富了金融知識宣傳內容。