12月6日，第九屆廣東特許經營發展大會暨特許廣東·2019年度品牌盛典活動將正式召開。此次大會以“價值、賦能、贏未來”為主題，圍繞品牌價值、供應鏈協同、組織共生、創業賦能等重點領域探索特許經營的創新發展方向，加快實現特許經營產業的戰略變革、模式再造和服務升級。

隨著經濟的發展、科技的驅動及社會變遷，消費人群、產品價值、交易場景發生了新的變化。85后、90后群體成為中國消費主力軍，他們的消費主張和個性化需求正引領中國消費；線上與線下之間的壁壘不斷瓦解，企業紛紛探索零售新模式；三四線及以下城市的消費市場基數大、增速快，蘊含著巨大的消費潛力。

企業如何理解這些變化？品牌的新機會在哪里？第九屆廣東特許經營大會前夕，今日頭條對話行業的創新者與觀察者，洞察行業變化，探討行業發展新方向。我們誠邀廣東中博裝配新材料有限公司中博士總經理徐迅先生接受此次“優質企業家訪談”，以行業發展領航者的身份帶領讀者見證變革發生，展望行業未來。

【Q】：本次2019廣東續經營大會主題為“價值、賦能、贏未來”，內容更是圍繞品牌價值探索特許經營的創新發展方向。對連鎖經營和特許經營企業來說，“品牌形象和品牌價值”的重要性不言而喻，貴企業在“品牌價值建設”層面上，能否為我們分享一些成功的經驗？

【中博士總經理 徐迅】：個人看來，企業和品牌的發展離不開三點要素：

第一：品牌定位，確定品牌發展基礎和方向；戰略代表著未來商業的重點，對公司的發展思考一旦停止，企業就會駛向下滑的方向。

第二：全網營銷輔助品牌建設；“品牌”是一種無形資產；“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力與擴散力，就成為發展的動力。

第三：輿情監控；能夠及時獲取企業外部正面和負面的全部信息，做好危機公關，將企業引向積極正面的品牌形象。

【Q】：近兩年，探索新零售的聲勢不小，相較之下似乎連鎖經營與特許經營被歸視傳統零售行業，貴企業如何看待這一現象？能否為我們介紹一下特許經營行業的特點？

【中博士總經理 徐迅】：新零售目前就是一個營銷噱頭，核心的支撐還是在實體。實體經濟還是很重要的，在轉型的過程中一定要保持定力或者是耐心。我們要充分認識發展產業互聯網的廣闊前景，更好把握其重要內涵，釋放其內在潛能，助力實體經濟轉型升級。

【Q】：在貴企業看來，連鎖經營要解決的核心問題是什么？貴企業對此進行了哪些探索？

【中博士總經理 徐迅】：品牌市場的規范化，市場體系的標準化輸出。品牌戰略的核心是競爭戰略，以業務為核心，連鎖運營的核心是團隊的復制和體系，確保企業的標準化行為能夠輸出一套既可有效支撐企業有序運行的標準。

【Q】：三四線及以下城市的消費市場基數大、增速快，蘊含著巨大的消費潛力。同時這個市場的消費方式與一二線也有很大差異。特許經營企業怎樣做才能抓住下沉市場的機會？

【中博士總經理 徐迅】：從拼多多的爆炸式增長和消費群體就能看出，三四線城市的消費體量巨大。隨著互聯網的普及，三四線城市人群的消費意愿和消費潛力得到有效釋放，并有“逆襲”一二線城市消費能力之勢。，并且呈現出品質消費、體驗消費和智能消費的新亮點，為相關行業提供了培育消費動能的新方向。目前來說，性價比最高的方式仍然是線上線下結合。

【Q】：現階段，連鎖經營行業和特許經營行業競爭日趨激烈，企業間無論在營銷渠道還是品牌宣傳上均采取積極策略意圖實現超越與擴張。近在眼前的2020年，您對特許經營行業發展的預判是怎樣的？貴企業的優先發展戰略方向是什么？實現以上戰略目標，企業還需要做哪些努力？

【中博士總經理 徐迅】：國內市場消費潛力巨大，特許經營在比較長的一段時間依然是急速擴張的優先選擇。中博士將積極從傳統企業思維轉型，積極擁抱互聯網新變化，加快實現企業信息化和營銷數據化。