在湖北，有這樣一家單位，它擁有4個國家級質檢中心、5個省級質檢中心，是中國質量認證中心、方圓標志認證集團有限公司檢驗簽約實驗室，在4968個產品11536項參數上擁有實驗室檢驗能力，先后承擔科技部、原國家質檢總局、省科技廳等部門項目60余項，連續多年被武漢市武昌區文明委評為"最佳文明單位"。它就是湖北省產品質量監督檢驗研究院（以下簡稱"湖北省質檢院"）。

伴隨著新中國改革開放的步伐，湖北省質檢院經歷32年發展，檢驗實力不斷增強、服務能力不斷提升、檢測隊伍不斷壯大，已經成為支撐和推動湖北高質量發展不可或缺的重要力量。

以優質服務為本——全心提高檢驗檢測技術供給質量

湖北省質檢院竭力降低企業檢驗成本，堅持用最前沿的技術和理念，大力弘揚工匠精神，以精誠合作的態度，強化"檢企"合作，提高綜合服務水平，打好組合拳。

為此，湖北省質檢院一是免費為企業提供檢測報告查詢，出具正式檢測報告后免費郵寄到企業，避免企業來回奔波；二是業務工作實行網上受理，企業可登錄湖北省質檢院官方網站業務受理平臺，根據需求填寫相關信息，提交相關檢測業務，業務部門還開通了業務熱線電話，工作時間受理業務咨詢和投訴；三是創新服務方式，為企業提供更加便利的服務，對于企業大批量的樣品，實行派員上門取樣。

據統計，自2015年10月1日以來，湖北省質檢院已減免服務性收費400余萬元。

同時，湖北省質檢院積極打造"互聯網+質監服務"，不斷提升公共檢測技術服務水平，創新質量技術服務模式，促進質檢服務方式從單一型向復合型轉型，為質量提升行動供給優質服務，形成了以檢驗為中心，以質量診斷、技術提升、標準制修訂、業務咨詢為延伸的全鏈條服務新模式，有效提高了服務的供給質量。

2018年，湖北省質檢院作為長江沿線柑橘產業質量提升項目的中標單位，前后三次赴秭歸，實地調研秭歸柑橘發展現狀、了解種植加工戶需求，邀請相關專家教授就栽培、修枝整形、病蟲害防治、柑橘采摘中需要掌握的技術和需要注意的問題等種植技術進行講解，并引導從卓越績效管理、品牌打造等方面入手，提出建議加大品牌建設、維護和推廣力度，通過多方面的幫扶，有效促進了秭歸柑橘質量和品牌價值的提升，獲得了當地政府和柑橘從業者的一致好評。

此外，為服務國家生態文明建設戰略，踐行"綠水青山就是金山銀山"的發展理念，近年來，湖北省質檢院充分發揮檢驗檢測技術優勢，牽頭成立了湖北省能源標準化技術委員會，為湖北省省節能減排、綠色、低碳、循環發展起到有力的推動作用。

以業務發展為根——全力提升技術機構綜合實力

優服務，筑牢傳統業務陣地，湖北省質檢院積極通過熱情服務、上門取樣、寄送報告、開辟綠色通道等方式，優化業務服務方式，參與到"質量強省"和質量提升行動中，配合總局、省局開展產品質量監督抽查、專項檢查和"雙隨機"抽查以及生產許可證證后監管工作，開展監督抽查達到1500余批次，以更優質的服務進一步鞏固了農資、成品油、彭化食品、酒類、金屬材料等20余種類型傳統業務領域。近幾年，業務量增幅維持在15%左右。

隨著國家"放管服"改革向縱深推進，質檢系統改革進程不斷加快，政府質量監管模式也發生了較大變化，依靠傳統行政推動的企業產品抽檢模式已難以為繼，為此湖北省質檢院充分利用現有政策，發動全體職工出主意、找門路，不怕吃苦、不懼挫折，以誠心的態度、盡心的努力去拓展市場委托檢驗業務。

在化工領域，湖北省質檢院與武漢通標標準技術服務公司、武漢威科華宇科技公司進行合作，就固廢樣品委托檢測、廢水檢測、環境在線監測儀器比對等開展業務，開拓環保檢測業務；在裝飾裝修及家具領域，與宏揚、美庭等大型家裝和中建三局、葛洲壩建設集團等施工單位開展業務拓展；在保溫及土木工程材料領域，增強了與湖北省節能檢測中心、湖北省塑料站等工程檢測業務開發合作，取得了良好的效果。

在努力拓展市場委托檢驗業務的同時，湖北省質檢院還積極響應國家"科技強國"戰略，緊貼當前檢驗檢測機構"改革轉型"的發展實際，結合產業規劃、市場前景和社會需求，大力開展關鍵檢測技術、工藝改進、關鍵檢測設備、新型節能建材、環境污染與治理等研究開發工作，不斷提升科技創新能力，已完成國家級、省部級等各類科研項目70余項。

以質檢惠民為魂——全面為民生質量安全保駕護航

近年來，為減少消費者人身傷害和財產損失事件，保障消費者合法權益，努力實現對重大產品質量安全隱患做到早發現、早研判、早預警、早處置，湖北省質檢院針對風險高、社會關注度高的重點消費品產品，以風險監測的方式組織開展新消費質量監測服務專項行動。

湖北省質檢院采取了"神秘買家"的方式對市場、電商、生產企業等進行了暗訪取樣，開展了食品相關產品、塑料草坪、兒童游泳圈、皮革制品、水嘴（水龍頭）等20余種產品1500余批次的風險監測工作，獲取風險數據數萬條，適時發布消費提示和消費警示數十條，有效化解風險，科學引導消費輿情。

為貫徹落實習總書記關于"廁所革命"的重要指示精神，推進城鄉廁所"四個一批"工程，開展"五大攻堅行動"，湖北省質檢院積極響應，配合"廁改辦"在全省范圍內開展相關產品檢驗檢測服務，全面服務200余萬農戶廁改任務，嚴把質量關。

2018年，為順利實施精準扶貧戰略，湖北省質檢院受湖北省能源局委托，開展湖北省光伏扶貧項目現場質量評估和產品性能測試，有效促進了50余個項目的質量提升和管理水平提高。

與此同時，近年來，湖北省質檢院一直心系民生、情注民生。在農村飲水安全工程中，圍繞農村飲水用關鍵材料的安全質量檢驗湖北省質檢院投入了大量人力物力，除了完成政府質量監管檢驗任務以外，為湖北省農村地下飲水管網建設質量提供了把關驗貨服務，被水利廳列為農村安全飲水質量重點檢測實驗室，累計每年開展2000批次的檢測服務；在綠色建材家居領域，對恒大、萬科、越秀、碧桂園等大型房地產公司提供高質量檢驗及技術服務，為萬科地產的"天網行動"，恒大地產的"質量專項行動"提供了優質的質量把關服務。

"長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。"湖北省質檢院相關負責人表示，站在新的起點上，湖北省質檢院將不忘初心，牢記使命，朝著新目標，勇負新使命，努力奮斗，爭取新的更大作為。（記者胡毅）