
據晶報10月29日報道,為追蹤兒童智能手表的質量現狀,近日深圳市消費者委員會聯合福田區消費者委員會,共同委托深圳市品質消費研究院開展 2019 年兒童智能手表比較試驗,對 10 款兒童智能手表進行測試。結果發現,10 款兒童智能手表質量表現差異較大,360 兒童手表樣品在測試過程中甚至出現起火現象,存在安全隱患。
小米、小天才、華為等品牌兒童手表基本信息
本次比較試驗從安全性、可靠性、性能 3 個方面評價兒童智能手表的優劣。樣品選取了消費者關注度高、銷量好的兒童智能手表產品,由工作人員以普通消費者的身份在網絡電商平臺進行購買,合計共 10 款兒童智能手表,涉及小天才、華為、360、阿巴町等品牌。試驗的樣品測試結果顯示,10 款兒童智能手表均未檢出鄰苯二甲酸酯和多環芳烴,材料安全均符合要求。同時,全部都通過了電磁輻射測試,測試結果遠低于團體標準限值。
不過,對于消費者一直關心的電池安全問題,360 兒童手表樣品在電池過充電測試中出現起火現象,有安全隱患。在跌落測試中,8 款樣品測試后未出現功能降級或損失,而優學派兒童電話手表 UW5 測試后無法開機;亦青藤 YQT 測試后屏幕破裂。防水等級驗證性測試中,KIDO、亦青藤樣品達不到其宣稱防水等級,時尚寶貝樣品達不到團標要求的 IPX5 防水等級。
優學派電話手表UW5型號信息
在手表續航時間方面,10 款兒童智能差異較大,小天才、華為、KIDO、小米、榮耀、時尚寶貝均符合團體標準要求,其中榮耀和小米表現出色,續航時間達到 7 天以上。而 360 的續航時間只有20.7小時,不到 1 天。在定位時間及定位距離偏差測試中,10 款樣品也相差較大,平均定位時間最短的華為和最長的優學派相差將近 13 倍,平均定位距離偏差最小的小天才和最大的時尚寶貝相差將近 7 倍。
此外,10 款樣品信號質量表現差異也較大,2G 產品中榮耀及優學派表現較好;4G 產品中,7 款樣品中部分頻段如 GSM900、GSM1800 表現普遍不理想。以上比較試驗結果按安全性占 30%權重、可靠性占 20%權重,性能占 50%進行統計后,本次比較試驗華為榮耀小 K2 品質領跑。
對于測試中發現的問題,360 反饋表示,360 兒童手表 6S 目前已經在 360 所有官方渠道下架,包括 360 兒童官網、天貓 360 官方旗艦店、天貓 360 兒童旗艦店、京東 360 自營旗艦店、京東 360 兒童旗艦店等。此外,公司正同步對所有在售型號兒童手表進行問題排查,確保其他型號在售產品不存在該問題。經深圳市消委工作人員核實,截止至 10 月 25 號,360 上述的官方渠道已下架該款產品。
360兒童手表基本信息
對此,深圳消委會消費提示,消費者要通過正規渠道購買兒童智能手表并保留好購買憑據,如遇到產品有質量問題,請盡快聯系客服處理。兒童智能手表功能雖多,但建議消費者選購時不能忽略兒童手表最基本的功能,如通話、定位及續航時間等等。由于兒童智能手表產品更新換代速度較快,產品的質量及工藝也在提升,消費者在選擇產品時,可選擇新一代產品,更有安全和質量的保障。
據了解,兒童智能手表近幾年備受家長青睞,因為它既不影響學習,又能關注孩子動態。然而,畢竟是電子通訊設備,孩子天天戴是否會受輻射影響?另外表帶材質是否安全無毒?會不會對孩子生長發育產生不良影響 ……為解決家長們的疑慮,深圳市消費者委員會和深圳市品質消費研究院于 2018 年 12 月牽頭制定了國內首個《兒童智能手表技術要求》團體標準,規范了兒童智能手表在機械性能、材料安全、電磁輻射、性能及可靠性等方面的要求。