10月18日，鄂州政府網發布了“2019年度鄂州效能大家評”評議情況通報（四）。其中，針對鄂州市華容區市場監管局駐區政務服務大廳企業（公司）開辦窗口存在辦事秩序管理差的問題，華容區責令相關單位迅速整改。

通報顯示，鄂州市華容區市場監管局對駐區政務服務大廳窗口3名工作人員進行了提醒談話。鄂州市華容區行政審批局召開全體窗口工作人員會議，要求嚴格遵守行為規范，轉變工作作風，耐心接受群眾詢問，引導、幫助群眾排隊叫號，維護服務大廳良好辦事秩序。

在“2019年度鄂州效能大家評”評議情況通報（三）中，鄂州市華容區市場監管局駐區政務服務大廳企業（公司）開辦窗口被反映其辦事秩序管理差。該通報顯示，9月20日，群眾到該窗口辦理業務，發現群眾辦事沒有被通知叫號，可直接到窗口辦理業務，且后來的辦事群眾可以插隊提前辦理，窗口工作人員照常進行辦理，也不說明可以插隊優先辦理的原因，導致該群眾辦理時間延長。

據悉，該市根據鄂州市委推進作風建設“治庸、提能、問效”三年行動部署要求，市治庸問效辦公室于8月29日在全市啟動開展2019年“鄂州效能大家評”活動。