紀念“3·15”國際消費者權益日，打造“放心消費還是湖北”的消費維權品牌。3月7日，湖北省市場監管局、省消費者委員會在武漢舉行放心消費行動暨2024年紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動啟動儀式。

活動現場

本次系列活動分為全省聯動普法宣教和重點消費行業主題宣教兩個部分開展，聚焦汽車、家電、家居等大宗消費行業和食品、日用品、服裝鞋帽、通信、眼鏡、文體、金融保險、水、電、氣等民生消費領域，為廣大消費者免費提供法律咨詢、維權幫扶、食品快檢、電詐預防、商品鑒定、家電售后、汽車選購與維保知識宣講、眼鏡檢測清洗、消費新場景體驗等惠民公益服務。3月，湖北將在全省開展106場“3·15”國際消費者權益日紀念活動。

據介紹，2023年湖北“消費主引擎”動能強勁，全省社會消費品零售總額24041.89億元，較上年增長8.5%，消費已成為拉動湖北經濟持續穩定恢復的重要力量。全省累計接收消費者投訴舉報126萬件，按時辦結率99.84%，挽回經濟損失1.84億元。

同時，為進一步消費者維權意識，警示廣大經營業主體誠信守法經營，湖北省市場監管局、省消委現場發布了“2023年度消費維權典型案例”。包括武漢市洪山區市場監管局查處湖北新海中匯石油化工有限公司大洲加油站銷售不合格產品案、黃石市大冶市市場監管局查處侵犯“毛鋪及圖”注冊商標專用權案、十堰市茅箭區市場監管局調處一起生活美容致人皮膚損傷案、宜昌市西陵區市場監管局化解“金寶貝”早教關門停業引發群體性投訴案等12個案例，涵蓋了商標、教育培訓、生活美容、預付式消費、金融等多個領域，通過以案釋法、以案說理，敦促經營者誠信自律、守法經營，提醒消費者防范消費風險、文明理性消費。

此外，啟動儀式現場還為湖北省“2023年度最美消費維權人物”“線下購物七日無理由退貨”優秀示范單位和放心消費創建示范單位授予證書、授牌；參與“放心消費創建示范單位”承諾的企業代表現場承諾，將誠信經營、致力于保護消費者合法權益、營造良好市場環境。