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事關春運購票 下周起有重大調整
2024-01-12 10:20:25   來源:中國鐵路

自1月15日起,鐵路部門優化車票改簽規則,擴大車票改簽范圍,旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票,將進一步便利旅客購票出行。

根據《民法典》《鐵路法》《鐵路旅客運輸規程》《鐵路客運運價規則》等規定,由鐵路運輸企業明確售票改簽等規則和標準。按照現行規則,火車票在開車前48小時以上,可以改簽預售期內任意車次,開車前不足48小時以及開車后,僅可改簽乘車日24時之前列車。新規實施后,車票改簽范圍擴大,旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票,開車前48小時以上的,不收取改簽費;開車前不足48小時以及開車后的,改簽乘車日期之前(含當日)車票的不收取改簽費,改簽乘車日期之后車票的根據辦理時間梯次核收改簽費,具體改簽規則旅客朋友可通過鐵路12306網站和車站公告查詢。

火車票改簽規則優化后,旅客辦理改簽的選擇更多,調整行程更加方便。同時,鐵路部門提示,鐵路12306網站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺,從未授權任何第三方平臺發售火車票。旅客通過第三方平臺購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”,還可能存在個人隱私信息泄露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP,同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”,避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。


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