人民網武漢7月18日電 （周雯）近日，人民網發布了《地方領導留言板》2019年上半年數據報告。記者梳理發現，2019年上半年，湖北網民留言量為6385項，回復量為3379項，較去年同期均增長了4成左右，回復率為52.9%。 其中，湖北網民留言主要集中在城建、交通、政務、三農、環保、教育等方面，而城建方面留言量最多，占總留言數近4成。

隨州市和武漢黃陂區留言回復率100%

在湖北省各地市州留言板塊中，武漢市留言量最多，為2369項，回復量為1267項，回復率為52%。留言回復率在9成以上的地市州有襄陽、鄂州、孝感、隨州和天門。其中，隨州市留言量為136項，留言回復率為100%；另有55個板塊留言回復量為0。

在武漢市下轄13個行政區中，有黃陂區、江漢區、漢南區、洪山區4個行政區留言回復率在8成以上，其中，黃陂區留言回復率達100%；江岸區、硚口區、青山區、東西湖區4個行政區留言回復量為0。

網民投訴需求最大 最關心城建問題

梳理發現，2019年上半年湖北的留言主要集中在城建、交通、政務、三農、環保、教育等方面。其中，城建方面留言量最多，為2454項，回復量為1392項，回復率為57%。

在網民留言訴求方面排前三位的是投訴（2520項）、求助（1891項）和咨詢（1125項），這三方面回復率都超5成。 

人民網《地方領導留言板》創辦于2006年8月，現為唯一一家覆蓋全國的網上干群互動平臺。欄目為各省、市黨政“一把手”及所有縣委書記開通版面，供網民與領導干部進行網上溝通交流。

截至目前，通過《地方領導留言板》與各地領導干部交流的群眾達到180萬人，各地累計解決網民訴求超過120萬項。全國31個省區市全部開展人民網網民留言辦理工作。為百姓答疑，幫群眾解憂，其中有包括湖北在內的26個省份就留言辦理工作的“時度效”作出硬性規定。

隨著移動互聯網的不斷發展，《地方領導留言板》已逐步發展為網頁、微博、微信、手機APP、小程序等多渠道一體化的全域平臺。網民朋友拿起手機就可以暢所欲言，不受時間地域限制，領導干部也可隨時隨地掌握民生輿情；辦理單位可通過客戶端交辦、認領、解釋留言，實現移動化辦公。

(責編：張雋、周恬)