連日來(lái)，江城高校陸續(xù)開(kāi)學(xué)，百萬(wàn)大學(xué)生開(kāi)始集中返校。武漢地鐵從上周五開(kāi)始，連續(xù)3天迎來(lái)學(xué)生客流高峰。其中，地鐵三大火車站每日平均增加客流7萬(wàn)余人次，連續(xù)3天累計(jì)新增客流21萬(wàn)人次。

　　昨天，在地鐵4號(hào)線武漢火車站，一撥撥從火車站下車的乘客，有近七成選擇了乘坐地鐵轉(zhuǎn)乘。其中，五成乘客會(huì)圍攏到為新生專門設(shè)置的咨詢臺(tái)旁，詢問(wèn)如何乘車和換乘及購(gòu)票價(jià)格。該站值班站長(zhǎng)秦萬(wàn)晨介紹，地鐵武漢火車站、漢口火車站、武昌火車站三大火車站設(shè)置了新生咨詢臺(tái)，每天由地鐵值班員和8至10名志愿者輪流值守，為來(lái)漢新生提供導(dǎo)乘服務(wù)。

　　從沈陽(yáng)到武漢工程大學(xué)求學(xué)的王同學(xué)剛從漢口火車站出站，就在地鐵站設(shè)置的新生咨詢臺(tái)，領(lǐng)到了一張91所高校導(dǎo)乘折頁(yè)。“這是我第一次出遠(yuǎn)門，沒(méi)想到武漢為我們大學(xué)生想得這樣周到，這下我就不用擔(dān)心走彎路了。”她說(shuō)。

　　值得一提的是，為了節(jié)省首次來(lái)漢大學(xué)生的轉(zhuǎn)乘時(shí)間，地鐵4號(hào)線武漢火車站工作人員統(tǒng)計(jì)匯總了乘客經(jīng)常問(wèn)詢的問(wèn)題，由車站值班員蘆婷歷時(shí)3天，完成了手繪導(dǎo)乘圖。國(guó)鐵武漢站東出口和西出口與地鐵進(jìn)站口對(duì)接，圖上用綠色箭頭標(biāo)注換乘線路；自動(dòng)售票機(jī)位置及流程圖，則選擇了不同顏色標(biāo)注。此外，手繪地圖上還標(biāo)注了武漢站附近公交站點(diǎn)，出租車和大巴停靠點(diǎn)。首批復(fù)印的500張地鐵武漢火車站手繪導(dǎo)乘圖，從上周五開(kāi)始，已被新生領(lǐng)走300多張。