本網訊（通訊員：楊定萍）關愛老人，是社會的責任，也是人性的光輝。為扎實做好惠民政策宣傳，確保符合條件的老人及時享受國家政策，讓各項惠民政策深入人心。3月6日，武泰閘社區在轄區內開展“養老福利政策進社區 暖心助老零距離”宣傳活動。

為確保養老工作扎實有序開展，社區網格員通過微信工作群、入戶走訪、粘貼宣傳海報等多種形式進行宣傳，并對轄區符合條件的老人進行電話通知，并對行動不便的失能老人上門告知，向其講解各項養老政策及申報流程等，對老人在申請過程中遇到的疑問和困惑，社區網格員耐心解答，努力做到享受養老政策申報工作無遺漏、無錯報、通道暢。

網格員踏入張爺爺的小屋，先是詳細講解養老政策，幫助老人填寫相關表格，在確認所有材料齊全后，迅速為張大爺提交了申請，并耐心提醒他相關注意事項。這份貼心的服務不僅幫助張大爺順利領取了養老服務補貼，更讓老人深切感受到社區的溫暖。

社區秉持便民利民的工作理念，對轄區子女不在身邊、行動不便、臥病在床的老人，提供入戶辦理、上門服務，向老人耐心解釋養老政策，幫助老人完成養老政策的申請，進行“幫辦代辦”。在入戶服務過程中，網格員關心老人近期生活狀況，傾聽老人心聲，將暖心服務送到老人心坎上。

敲開的是們，傳遞的是愛。社區網格員通過定期走訪，溫暖了老人們的心靈，實實在在做到感情上想通。通過開展“零距離”上門服務行動，及時解決他們在生活中遇到的難題，此舉得到老人們的普遍稱贊與廣泛認同。下一步，武泰閘社區將繼續堅持“高效化、便民化”的服務原則，做好做細養老政策申報、審核工作，做到“應保盡保、應享盡享”，為轄區老人送上便民、暖心服務。