本網訊（通訊員：王琪）為進一步提升社區(qū)老年人的生活質量，提供更便捷、貼心的金融與生活服務，2月26日武漢漢口銀行在新苑社區(qū)老年人服務中心開展了一場主題為“開啟暖心服務，共筑美好生活”的便民活動，吸引了眾多社區(qū)老人踴躍參與。

活動現場，漢口銀行工作人員積極協(xié)助老年人更換三代社保卡，耐心地為每一位老人講解更換流程，手把手指導他們填寫相關表格，確保整個過程順利進行。考慮到老年人對資金變動較為關注，銀行還為有需求的老人開通短信服務，讓他們能及時掌握賬戶動態(tài)，安心又便捷。他們還貼心為居民準備了漢口銀行宣傳手冊，讓大家更方便的了解一些小知識。

在防詐騙知識宣傳環(huán)節(jié)，工作人員通過真實案例分析，深入淺出地向老人們揭露常見詐騙手段，如電話詐騙、網絡詐騙等，提醒老人在面對可疑信息和電話時，務必保持警惕，不要輕易轉賬匯款。不少老人表示，這些知識非常實用，讓他們對詐騙有了更清晰的認識。

于此同時漢口銀行專業(yè)人員結合政策法規(guī)，詳細解答老人關于醫(yī)保報銷范圍、養(yǎng)老金領取等問題，幫助老人更好地了解自身權益。針對老人提出的個性化問題，工作人員也都一一耐心解答，確保老人心中疑惑得以消除。

此次活動不僅讓老年人在家門口就享受到了便捷的金融服務，也增強了他們的防詐騙意識，提升了對醫(yī)保社保政策的認知。新苑社區(qū)將持續(xù)關注老年人需求，開展更多有意義的活動，為社區(qū)老年人的幸福生活保駕護航。