本網(wǎng)訊（通訊員：張雨晴、陳晨）2025年2月25日上午9點(diǎn)，社區(qū)老年中心百佳睿特服務(wù)人員小張接到一通特殊的求助電話，電話那頭是失獨(dú)老人劉婆婆，她聲音虛弱，稱自己身體不適，渴望得到幫助前往醫(yī)院就醫(yī)。

劉婆婆獨(dú)自居住，兒子早年間因意外離世，多年來一直獨(dú)自生活。小張深知老人此刻的無助，一邊輕聲安慰劉婆婆讓她別著急，一邊詳細(xì)詢問她的身體狀況和癥狀。掛斷電話后，小張立刻與鸚鵡街鋼管社區(qū)工作人員取得聯(lián)系，雙方迅速商討上門送醫(yī)方案，決定聯(lián)動(dòng)上門幫助老人就醫(yī)。

社區(qū)工作人員小陳和老年人服務(wù)中心工作人員小張第一時(shí)間趕到劉婆婆家中。此時(shí)的劉婆婆面色蒼白，精神萎靡，正強(qiáng)忍著身體的不適。兩人簡(jiǎn)單了解情況后，沒有絲毫耽擱，小心翼翼地?cái)v扶著劉婆婆下樓，并安排車輛緊急送往漢陽(yáng)醫(yī)院。

抵達(dá)醫(yī)院后，兩位工作人員們分工明確，有條不紊地開展各項(xiàng)工作。小陳忙著掛號(hào)、繳費(fèi)，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行檢查；小張則始終陪伴在劉婆婆身邊，給予她心理上的安慰和支持。經(jīng)醫(yī)生診斷，劉婆婆需要住院接受進(jìn)一步治療。工作人員又主動(dòng)承擔(dān)起辦理住院手續(xù)的任務(wù)，仔細(xì)整理資料、填寫表格，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無誤。同時(shí)，積極聯(lián)系劉婆婆的親屬，告知他們劉婆婆的病情和就醫(yī)情況。

在多方共同努力下，劉婆婆順利辦理了住院手續(xù)，得到了及時(shí)有效的救治。社區(qū)及老年中心工作人員表示，關(guān)愛失獨(dú)老人是他們義不容辭的責(zé)任。今后，他們將繼續(xù)關(guān)注劉婆婆的治療情況，為她提供更多的幫助和支持，讓她感受到社區(qū)大家庭的溫暖。這一暖心行動(dòng)，不僅解決了失獨(dú)老人的燃眉之急，也彰顯了社區(qū)與老年中心對(duì)特殊群體的關(guān)懷與擔(dān)當(dāng)，傳遞了社會(huì)正能量。